to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik televizyonumda Digiturk üzerinden yayın izlerken yaklaşık 10 gündür ulusal kanalları izleyemiyorum. Digiturk kanalları hariç tüm ulusal kanallar listede yok, sadece TRT 1 açılıyor. Kolay kurulumdan kanal arama yaptığımda 297 kanal görünüyor, kaydet dedikten sonra ise televizyonda sadece 97 kanal çıkıyor. Bu nedenle sorunun sinyal kaynaklı değil, sistem veya yazılımla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda beni her seferinde yeniden kurulum yapmaya yönlendiriyorlar. Kurulum yaptığımda tüm kanallar görünmesine rağmen, Digiturk yayınına geçtiğimde yine sadece Digiturk kanalları ve TRT 1 açılıyor, diğer ulusal kanallar gelmiyor. Cihazıma herhangi bir zarar vermedim, ayarları da doğru şekilde yaptım, yazılım güncellemesini de gerçekleştirdim ve kolay kurulumdan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu problemin uzaktan yapılacak bir müdahale veya yazılım güncellemesi ile çözülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle benden 700 TL servis ücreti talep edilmeden, mağduriyetimin giderilmesini ve ulusal kanalları tekrar sorunsuz şekilde izleyebilmem için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bir aya yakındır Digiturk kanallarında sorun yaşıyorduk bugün Digiturk'ü arayarak şikayetinizi bildirdik ancak bize yönlendirmeleri doğrultusunda tekrar yeniden kurulum yaptık ancak sonuç değişmedi yine bazı kanallarımız eksikti görüşme bittikten sonra tamamen yayın gitti. Görüşmemiz esnasında servi...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 2 senedir ulusal kanalları hiç izleyemiyorum. Hiçbir ulusal kanal listemde görünmüyor ve bu durum aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Bu süre içinde Digiturk’ü 4–5 kere aradım. Her seferinde bana sadece “kolay kurulum yapın” denildi ve...
Digiturk pişmanlıktır. Yaklaşık 8 ay önce hem Digiturk internet hem Digiturk TV satın aldım. 15. günden itibaren 23. kanaldan 76. kanala kadar olan, yani ulusal kanallar, gösterilmiyor. Devamında müşteri temsilcisini arıyorum; sinyal gönderimi yapıp kurulum yaptırıyorlar ve arızayı çözdüklerini söyl...
İki gündür kullandığım Digiturk cihazı ulusal kanalları listesinde göstermiyor. Kanal + ve - tuşlarına bastığımda 21'den 23'e, 23'ten ise 76. Kanala atlıyor. Oysa kanal numarasını girerek listede olmayan kanalları izleyebiliyorum. Bu da demek oluyor ki antenimde veya sinyalimde bir sıkıntı yoktur. K...
Digiturk ulusal kanalları izleyemiyorum. Kurulum yaptım tekrardan sıfırlama yaptım yine de gelmedi. Telefonla arayıp tekrardan yetkili arkadaşla yaptım o da olmadı televizyonumun kendinden uydu alıcısına bağladığımda hepsini izliyorum. Sorunun kutudan kaynaklı olduğunu söylediğim halde bana 270 TL ...
Yorumlar