Bein Connect Giriş Sorunu Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketine üyeyim; ancak yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni TOD’a yönlendiriyor ve bu yüzden ne Bein Connect’ten ne de TOD üzerinden maçları izleyebiliyorum.

Tüm bu erişim problemine rağmen her ay düzenli olarak 429 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediyor. Yani hizmeti hiç kullanamadığım bir dönemde ücret ödemeye devam ederek mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor; net ve kalıcı bir çözüm üretilemiyor.

Babacan Kan adına kayıtlı, 0536********55 numaralı ve b***********@hotmail.com adresiyle ilişkili üyeliğimin acilen kontrol edilmesini, yaşadığım erişim sorununun giderilmesini ve izleyemediğim dönemlere ait haksız yere tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini veya uygun şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.