Yağış Sonrası Sinyal Yok Uyarısı Ve Ücretsiz Servis Talebi

Digiturk DT-3501C model uydu alıcımda yaklaşık 10–15 gündür “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın tamamen kesilmiş durumda.

Yaşanan yoğun yağışlar sonrasında bu problem ortaya çıktı ve kullanıcı kaynaklı bir hata olmadığını düşünüyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için 700 TL ücret karşılığında teknik servis yönlendirebilecekleri söylendi.

Bu sorunun yağış kaynaklı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın ve sistemin kontrol edilmesi için ücretsiz servis yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.