Digiturk Yayını Kesildi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum. Evimde 2 adet televizyon var, birinde Digiturk yayını hiç görünmüyor, diğerinde ise sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Yayını kutu üzerinden izliyorum ancak her iki televizyonda da sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla ne arıza kaydı açtırabildim ne de teknik destek alabildim. Hem yayın alamayıp hem de kimseye ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Edirne Keşan’da bulunan adresimde yayın ve sinyal sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa teknik servis yönlendirilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.