to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Digiturk cihaz kutusunda sürekli sinyal sorunu ve eksik kanal hatası yaşıyorum. Yayınlar sık sık kesiliyor ve birçok kanala erişemiyorum.
Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözememelerine rağmen eve teknik ekip yönlendirilmedi. Cihaz değişimi için kendi imkanlarımla Niğde Merkez’deki azak İletişim bayisine giderek cihazı bizzat kendim değiştirdim. Kullanmış olduğum cihaz kartsız cihaz iken değişimde bu cihazdan talep etmeme rağmen bu cihazdan yol diye verilmeyip 10-15 yıl geriden gelen kartlı cihaz verildi. Arayüzü ilkel, geçişleri zayıf, kanal listesinin bile bulunmadığı bu cihazı kabul etmeyip tekrar sağlam kartsız cihaz talep ettim. Buna rağmen sorun devam etti ve üstelik hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmamasına rağmen cihaz ücreti olarak 700 TL tarafıma faturalandırıldı.
Hem yaşadığım yayın problemi giderilmedi, hem de çözüm bulmak için kendi çabamla yaptığım cihaz değişimi sonrası haksız bir şekilde cihaz bedeli yansıtıldı. Üye numaram 20525178 olup, haksız yere alınan 700 TL cihaz ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Digiturk abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Digiturk kutusu kendiliğinden kilitlendi ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve bu işlem için benden 550 TL teknik servis ücreti alındı. Cihaz değiştirilirken kumandanın değiştirilmediği, ayrıca b...
Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Son günlerde ana televizyonumda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Kanal araması yaptığımda hiçbir kanal bulunmuyor ve kanal güncellemesi yapılamıyor. Defalarca cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun uydu kablosundan kay...
Digiturk abonesi olarak aldığım yayın hizmeti 4 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kesildi. O tarihten itibaren birçok kanalı izleyemez hale geldim ve yayın alamadım. Durumu hemen Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Görüşmelerde, sorunun benden kaynaklanmadı...
Yorumlar