Digiturk müşteri

Digiturk spor paketini kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri sürekli olarak 107-4 hatası alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yayınları hiç izleyemiyorum, hata her açmaya çalıştığımda ekrana geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunun ...

Digiturk 1012695952 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3–4 gündür TV yayını alamıyor ve sürekli e04-4 hatası alıyorum. Yayın bir anda gitti ve kendi kendine düzelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sorunun çözümü için teknik servis gelmesi gerektiğini, aksi halde yayın verilemeyece...

Digiturk üyeliğim olmasına rağmen, beni yanlış yönlendirerek habersiz şekilde üzerime ekstra bir üyelik açtılar. Taahhüt yenileme bahanesiyle arandım, özellikle uyardığım ve sorduğum halde kandırılarak ikinci bir üyelik başlatıldı. Sonrasında eve gelen görevlilere de durumu anlattım, defalarca uyarm...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve ilgili kanalları izleyemiyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden bağlandığım her ...

Ocak 2026 sonlarına doğru, yaklaşık 23 yıldır devam eden 10000745120 numaralı Digiturk aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik sorularının tamamını yanıtlayıp müşteri temsilcisine ulaşmama rağmen, tekrar güvenlik soruları soruldu ve nüfus cüzdanı seri numaramın sistemdeki...

Tod uygulaması üzerinden Digiturk Süper Lig aboneliğim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Özellikle 14.02.2026 tarihinde ve daha önceki birçok maçta, yayınları açmaya çalıştığımda her seferinde “bir hata oluştu, tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum ve maçları kesinlikle izleyemiyorum. Uygulamay...

07.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + Digiturk taraftar paketi kampanyasına başvurdum. Görüşmede 12 ay sabit abonelik ücretinin internet dahil 529 TL olacağı açıkça söylendiği için bu şartlarla onay verdim. Ancak daha sonra internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi...

Digiturk’ten aldığım Süper Lig Paketinde yaklaşık 2 aydır birçok kanalı eksik alıyorum. Bütün kurulumları ve ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen, ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan kurulumları baştan yaptılar ancak sorunun buradan çözülemeyeceğin...

Digiturk internet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Fiber 200 Mbps internet paketim için 02.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesinti yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğunu belirtiyorlar a...

15.02.2026 sabahı Digiturk yayınlarımı açtığımda, normalde yaklaşık 300 olması gereken kanal sayısının 118’e düştüğünü fark ettim. Kendi imkanlarımla gerekli kontrolleri ve işlemleri yaptım; ancak sorun düzelmeyince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisiyle birlikte, ben...

Bein Connect aboneliğim maç izlemek için alınmıştı ve süresi bitmesine rağmen benim onayım olmadan bugün kendiliğinden yenilenmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu yenileme işlemi sonrasında hesabımda 4.000 TL borç olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili olarak kendilerine ulaşmak için defalarca a...

Digiturk internet aboneliğini Samsun Çarşamba’da yaklaşık 2 hafta önce başlattım, ancak abonelik başladığından beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadec...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 17.25’te 0850 480 91 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm kişi, bana bütün Süper Lig maçlarını izleyebileceğim, bütün kanalların açık olduğu, kişiye özel bir kampanya olduğunu söyleyerek aylık 299 TL karşılığında 12 ay taahhütlü bir paket ...

14.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet kampanyalı bir Digiturk aboneliği için onay verdim. Ancak henüz hiçbir kurulum yapılmadı, evime herhangi bir ekip gelmedi ve hizmeti fiilen kullanmaya başlamadım. Kurulum yapılmadığı için cayma hakkımı kullanmak istiyor ve aboneli...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum. Sözleşmem 9 Ocak’ta bitmesine rağmen 31 Ocak’a kadar yayını kullanmaya devam ettim, çünkü müşteri hizmetleri ve iptal birimiyle 15 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde, 25 Şubat’a kadar 2 ay ...

9 Şubat’ta Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla arayarak TV ve internet paketi, uydu alıcılı ve kumandalı olan paketi özellikle talep ederek başvuru yaptım. Ancak buna rağmen tarafıma Bein Connect üzerinden bir üyelik tanımlandığını sonradan fark ettim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini...

Digiturk üyeliğim 13 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği için, bitiş tarihinden 1 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi tamamen iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana yeni bir teklif sunuldu, ben de teklifi kabul ettim. Ancak işlemler yapılırken görevli, sistemde teknik bir...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üzerinden aylık 569 TL ödemeli Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Bu paketi alırken, tüm maçları izleyebileceğim ve Fenerbahçe ile Beşiktaş maçlarının da belli bir süre ücretsiz olacağı bilgisi özellikle verildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullandım. 14 Şubat 2026...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk spor paketi satın aldım. Site içinde oturuyorum, ancak kurulumdan beri sinyal seviyesinin düşük olduğu söylenerek bazı kanallar çekmiyor. Örneğin 77. Kanal sorunsuz çalışırken hemen yanındaki 78. Kanal hiç açılmıyor, bazı kanallar gelirken bazıları hiç gelmiyor. Durumu D...

31.01.2026 tarihinde İstanbul’dan, telefon üzerinden Digiturk İnternet TV paketine yeni üyelik yaptırdım. Bu üyeliği tercih etme sebebim, pakete ek olarak sunulan taraftar paketiydi. Satış sırasında temsilci bana hangi takımı tuttuğumu sordu, Galatasaray dediğim halde sisteme Fenerbahçe tanımlanmış....

Digiturk üzerinden satın aldığım TOD paketim, numaramı değiştirdikten sonra hiçbir uyarı veya onay alınmadan bir anda iptal edildi ve bugün Fenerbahçe ile Trabzonspor maçını izleyemedim. TOD hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesabımda paketim gözükmüyor, sanki tamamen silinmiş gibi duruyor ve ödedi...

Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren bir paket satın almıştım ve uzun süredir bu paket kapsamında bütün maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 2 Şubat’tan beri paketimde yer alan maçların tamamını izleyemiyorum ve bu durum hiçbir bilgilendirme olmadan bir anda ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla...

Digiturk üyesiyim; neredeyse 2 yıldır, son birkaç maçtır Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Önceden izleyebiliyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak fazlasıyla zor; zaten bir şekilde ulaşıp konuştuğumda ise "o paket hediye edilmiş, süresi bitmiş" diye söylendi. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyor...