to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve benden istenen tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen bayiden kumandanın eksik olduğu söylenerek tarafıma bilgi verildi. Bunun doğru olmadığını, kumandayı teslim ettiğimi anlattım ve ispatladım. Bu kez de HDMI kablosunun eksik olduğu iddia edilerek benden 200 TL ek ücret talep edildi ve yansıtıldı.
Ben tüm ekipmanları eksiksiz teslim etmeme rağmen bayinin beyanı esas alınarak benim sözüm yok sayıldı. Ayrıca internette Digiturk’ü aradığımda verilen paket ve fiyat bilgileriyle, sonrasında gönderilen paket ve içeriklerin uyuşmadığını, örneğin maç yayınları gösterilecek denirken gösterilmediğini de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bayilerini esas aldıklarını, bana inanmadıklarını açıkça hissettirdiler ve sorunumu çözmeye yönelik hiçbir destek sunmadılar.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi olarak mağdur oldum hem de müşteri olarak hiç değer görmediğimi hissettim. Haksız yere alınan 200 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve ekipman teslimi konusunda kayıtların detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca verilen paket bilgileriyle sunulan hizmetin tutarlı hale getirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Digiturk üyeliğimi sonlandırdım ve bugün İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’ndeki bayiye tüm ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında görevli, kumandanın “çakma” olduğunu, orijinal olmadığını iddia ederek kumandayı benden almayı reddetti. Ben kumandanın orijinal olduğunu biliyorum, yıllardır bu şe...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptali sırasında cihaz teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5 senelik üyeliğim boyunca bana kurulumda verilen HDMI kablosunu teslim etmek istediğimde, Niğde'deki bayide bu kablonun Digiturk'e ait olmadığı söylenerek teslim alınmadı. Buna rağmen, teslim edemedi...
Digiturk’ten 2 yıl boyunca tüm paketler dahil üyelik aldım. Ancak uyduda sadece 70 kanal vardı ve ana akım kanalların çoğu uzun süredir yoktu. Bu süre boyunca eksik hizmet almama rağmen her ay 540 TL ödeme yaptım. Sorunun nedenini bilmeden, teknik servis için peşinen ücret talep edildi ve bu ücreti ...
Digiturk spor paketini kullanıyordum, bugün ekipmanları teslim etmek için İzmir’de bulunan Digiturk İleka Batı bayisine gittim. Ekipmanları teslim ederken kumandanın orijinal olmadığı iddia edilerek benden 200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Oysa ki geçen sene Digiturk...
Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra 21 Ocak 2026 tarihinde ekipman iadesi için Kırıkkale’deki Elif Ticaret Digiturk yetkili servisine gittim. Bana ilk abonelikte nasıl teslim edildiyse kutu, kumanda ve kablolar dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yetkili servisteki görev...
Yorumlar