Digiturk müşteri

Digiturk İnternet aboneliği için 499 TL anlaştık. Şu an faturam 689 TL olduğu söyleniyor. Görüştüğüm kişilerin ses kayıt...larının dinlenmesini istiyorum. Vallahi güzel iş 499 anlaş fatura 689 TL gelsin. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ben bunu kabul etmiyorum kapatmak istiyorum dediğimde cayma bedeli...

Digiturk yalın VDSL 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. Altyapım 72 Mbps desteklemesine rağmen 20 Kasım’dan bu ...yana hattımda neredeyse her 30 saniyede bir kopma yaşanıyor ve interneti düzgün kullanamıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 33 Mbps hız alıyor...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk uygulamasına giriş yaparken cep telefonu numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen numaramı t...anımıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kendi hesabıma erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, WhatsApp h...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde Ocak ayından bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim dakikada 3–4 ...kez kopuyor; bu nedenle bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini en az 50 defa aradım; her seferinde sa...

Digiturk TV abonesiyim ve 21.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatay... İskenderun’daki adresimde kullandığım cihazda sinyal hatası oluştuğu için yayın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun benden kaynaklı olmadığını, cihazla ...

Digiturk Ev İnterneti 50 Mbps abonesiyim. 7 Mart’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tara...fıma 48 saat içinde müdahale edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte bayrama kadar Digiturk’ü 4–5 kez aramama rağmen s...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken, yeni abonelere verilen fiyatların mevcut abonelere ...göre çok daha uygun olduğunu gördüm. Faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen bir müşteri olmama rağmen, yeni başvurularda sunulan daha düşük fiyatların bana teklif edilmemesi ben...

1 aydan fazla süredir Digiturk (Bein Media Group) üyeliğimiz hakkında sorun yaşamaktayız. 02.03.2026 tarihinde müşteri h...izmetleri ile görüşmemiz sırasında bize "illegal yayın yapıldığı için kanallarımızın kapatıldığı" bilgisi verildi, biz müşteri temsilcisine böyle bir durum olmadığı hakkında itiraz...

Digiturk ile yaptığımız son pazarlıkta, 5 üyelik olacak şekilde 1 ana oda ve 4 Yan Oda için aylık 885 TL üzerinden anlaş...ma sağladık. Ancak Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kredi kartımdan otomatik ödeme ile her ay yaklaşık 2.600 TL çekildiğini fark ettim. Üç aydır anlaşma yaptığımız tutarın ner...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve ilk defa bu kadar saçma bir durumla karşılaşıyorum. Bein Connect... üyeliğimle hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapmaya çalışmama rağmen 3 gündür sürekli “Üyelik bilgilerinizi kontrol ediniz” hatası alıyorum ve sisteme bir türlü giriş yap...

Bursa Orhangazi’de Digiturk Galatasaray spor paketi için arandım ve bana üyeliğin ücretsiz olduğu söylendi. Bunun üzerin...e kabul ettim, 16 Şubat’ta kurulum yapıldı. Ancak daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimde, üyeliğin ücretsiz olmadığı, kurulum ücreti ve cayma bedeli yansıtılacağı bilgisiyle ka...

Digiturk ile 2025 Ağustos ayında başlayan, 12 ay süreli “Sporun Yıldızı” kampanyalı üyelik sözleşmem bulunuyor. Sözleşme... numaram 1009238856 olup, ilk başta aylık 612,48 TL üzerinden anlaşma yaptık. Faturayı yüksek bulduğumuzu belirtmemiz üzerine, tarafıma aylık tutarın 248 TL’ye düşürüleceği, aradak...

Digiturk üzerinden TV + 100 Mbps fiber internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresime internetimi taşıttım. Ancak ...17.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Aynı adrese taşınma ve taahhüt işlemi yapılacağı gün ekiple...

2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve ...gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...

Yaklaşık 10 aydır Bein Connect üyeliğimi Arçelik Android TV üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 20.03.2026 t...arihinden itibaren hiçbir değişiklik yapmamama rağmen uygulama televizyonda çalışmamaya başladı. Uygulamayı televizyondan kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sadece “Bein Connect” yaz...

Bein Connect abonesiyim ve aylık 399 TL ödememe rağmen hem TV uygulaması hem de telefon uygulaması sürekli hata veriyor ...ve hiç açılmıyor. Bu sorun son dönemde devamlı hale geldi ve 20.03.2026 tarihinde de yine maç izlemek istediğimde uygulamalar açılmadığı için hizmetten yararlanamadım. Maçları izl...

Digiturk üyesi olan eniştem O**** A*** üyeliğini yenilerken daha geniş kapsamlı bir paket tanımlanmış. Bu hatayı yapan N...** isimli müşteri temsilcisi yanınızda bir yakınız varsa onun bilgileri ile bunu düzeltiriz dedi. Ben ısrarla beni yapmayacaksanız veririm dedim, Kesinlikle olmayacağını söyledi. 1...

Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyordum. Yakın zamanda taraf...ıma spor paketi için 459 TL’lik yeni bir teklif iletildi ve bu ücret artışının 3 Nisan itibarıyla uygulanacağı bilgisi verildi. Çevremdeki yeni üyelerin aynı paketi benden daha d...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, yaklaşık 15 yıldır Digiturk, 1 yıldır da 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti kulla...nmaktaydım. İnternet paketimin süresi 3 Mart’ta dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, internetimin tamamen kapatılmasını talep ettiğimi be...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı bayilerine giderek bizzat teslim ettim. Buna rağmen otomatik ödeme tal...imatım sistemlerinde kayıtlı olduğu için, 16.03.2026 tarihinde hesabımdan 2.000 TL çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında bu tutar cihaz ücreti olarak görünüyor. Teslim ettiğ...

Digiturk internet aboneliğim Bursa Yıldırım bölgesinde sabah saatlerinden b...eri tamamen kesik durumda ve şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna ...

Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 T...L tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt...