Digiturk 40 Dakika Yayın Kesildi!

Kocaeli Körfez’de Digiturk spor paketim üzerinden maç izlemek istiyorum ancak özellikle Fenerbahçe maçının olduğu anda tam 40 dakika boyunca yayına ulaşamadım. Bu kadar önemli bir maç sırasında yayının gelmemesi ve hizmetten faydalanamamam beni gerçekten çok mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Sisteme kayıtlı olan 0530******* numaralı telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sürekli hatta bekletildim ve bir muhatap bulamadım. Hem aldığım ücretli hizmetten yararlanamıyorum hem de sorun yaşadığım anda destek alamıyorum.

Canlı maç yayınlarında bu tür kesintilerin yaşanmaması ve müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabileceğim bir çözüm sağlanmasını, mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.