Sadık Müşteriyi Unutan Digiturk Spor Paketi Fiyat Artışı

Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyordum. Yakın zamanda tarafıma spor paketi için 459 TL’lik yeni bir teklif iletildi ve bu ücret artışının 3 Nisan itibarıyla uygulanacağı bilgisi verildi.

Çevremdeki yeni üyelerin aynı paketi benden daha düşük ücretlerle kullanabildiğini gördüğümde kendimi mağdur edilmiş hissettim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu duruma itiraz ettiğimde ise “verebileceğimiz en uygun teklif bu” denilerek başka bir seçenek sunulmadı.

Uzun süredir üye olan biri olarak sadakatimin göz ardı edilmemesini ve spor paketini mevcut üyeliğim kapsamında 300 TL bandında kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Yeni üyelerden daha yüksek ücret ödemek istemiyor, adil ve makul bir fiyat düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.