Arçelik Android TV’de Bein Connect Uygulaması Çalışmıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Yaklaşık 10 aydır Bein Connect üyeliğimi Arçelik Android TV üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 20.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir değişiklik yapmamama rağmen uygulama televizyonda çalışmamaya başladı. Uygulamayı televizyondan kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sadece “Bein Connect” yazısı görünüyor ve uygulama açılmıyor, yayına giriş yapamıyorum.

Aynı Bein Connect hesabımı internet bağlantım üzerinden telefonumda ve bilgisayarımda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, yalnızca Arçelik Android TV üzerinden erişemiyorum. İnternet hizmetimde bir problem bulunmuyor.

Konu ile ilgili Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüğümde internetimde bir sıkıntı olmadığını, normal şekilde kullanmam gerektiğini belirttiler ancak sorun devam ediyor ve televizyonumdan Bein Connect’e erişemiyorum. Bu süre içinde televizyonumdan izleyemediğim halde Bein Connect üyelik ücreti ödemeye devam ediyorum ve kullanamadığım hizmet için mağdur oluyorum.

Arçelik Android TV’de Bein Connect uygulamasının tekrar sorunsuz çalışmasını sağlayacak şekilde gerekli teknik incelemenin yapılmasını, izleyemediğim dönemlere ait haksız ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.