to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecinde Gecikme
Digiturk üzerinden TV + 100 Mbps fiber internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresime internetimi taşıttım. Ancak 17.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Aynı adrese taşınma ve taahhüt işlemi yapılacağı gün ekipler hemen gelmişken, internetim tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde sadece aciliyetimin Türk Telekom’a iletildiği söylendi, fakat somut bir adım atılmadı. Abonelik numaram 1028016692’dir.
Kullanamadığım hizmet için mağdur durumdayım. İnternetimin derhal aktif edilmesini, aksi halde hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden sözleşmemin karşılıklı olarak feshedilmesini talep ediyorum.
