Digiturk Müşteri Hizmetleri

04.07.2026 tarihinde Digiturk internet için başvuruda bulundum. Kocaeli Körfez’de, merkezi bir konumda oturmama rağmen ü...zerinden bir hafta geçmesine karşın kurulum için gelen olmadı, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Bilgi almak için 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda da sürekli farklı numara...

Digiturk’ün 1028927488 numaralı uydu abonesiyim. Taahhüdüm Ağustos 2026’da sona erecek olmasına rağmen Nisan ayından bu ...yana neredeyse her gün “taahhüdünüz sona erecek” içerikli SMS’ler alıyor, zaman zaman da telefonla aranıyorum. Nisan ayında önce aylık 549 TL, ardından 509 TL teklif edildi. Mayıs...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak hiçbir onayım olmadan tarifeme yüksek fiyat yansıtılması nedeniyle 1 Şubat 2026’dan ...bu yana mağdur ediliyorum. Tarifemde böyle bir değişiklik kabul etmediğim halde faturama yüksek tutarlar yansıtıldı ve yaklaşık 6 aydır konuyla uğraşmama rağmen sorun çözülmedi. S...

Digiturk aboneliğimi 5 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür benden haksız şekilde ücret tale...p edilmektedir. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen borcum olduğu söylenerek 1 aylık ödeme yapmam isteniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

09.07.2026 tarihinde internet + Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından aranarak üyelik iş...lemlerim hızlıca tamamlandı ve 10.07.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Tarafıma, ekipler gelmeden önce bilgilendirme yapılacağı ve buna göre evde bulunmam gerektiği b...

Digiturk ile yaptığım ilk görüşmede üyeliğimin kamu paketi üzerinden, kamu indirimi uygulanabilmesi için kamu kurum kiml...iğimi mail yoluyla i***********@digiturk.com.tr adresine iletmem istendi. Bana verilen mail adresine kurum kimliğimi PDF olarak gönderdim ancak gönderdiğim mailler okunmadan silini...

Digiturk internet hizmeti için 1032253637 numaralı abone olarak başvuru yaptım. 09.07.2026 tarihinde saat 18.00 sularınd...a İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Tarçın Sokak No:14 Daire:10 adresime kurulum yapıldı. Ancak kuruluma rağmen hâlâ internet bağlantısı alamıyorum. Modemi ve cihazları birkaç...

Digiturk’ü aradığımda bana özellikle “Sporun Yıldızı” paketi anlatıldı ve görüşme sırasında iki kez özellikle Süper Lig ...maçlarının bu pakete dahil olup olmadığını sordum. Her iki seferinde de Süper Lig’in pakete dahil olduğu teyit edildi. Ancak sonrasında, Süper Lig’i içermeyen bambaşka bir paket ta...

Digiturk’ten yeni internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bursa Osmangaz...i’deki adresime yaklaşık 1 gün önce kurulum ekibi geldi. Gelen kişi, yanında merdiven olmadığı için kurulumu yapamayacağını söyledi ve modemi, kabloları bana bırakıp eski internet ...

Senelik taahhüdümüz bitti ama yeni ücretlerde haksızlık yapılıyor. 3-4 arkadaş olarak hepimiz ayrı ayrı evlerine Digitur...k aldık. Şimdi hepimiz yenilemek istediğimizde bizi arayan arkadaşlar hepimize farklı fiyat teklif ediyor. Arkadaşım 369 TL'den yeniledi, diğeri 371 TL, diğeri 370 TL. Bana teklif ...

Digiturk internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle internetimi ve buna bağlı hiçbir hizmeti... kullanamıyorum. Eskişehir Emek’te ikamet ediyorum ve evde KPSS’ye internet üzerinden video izleyerek hazırlanan iki kızım olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. B...

Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paket” kampanyasından 1 yıllık ödeme yaparak yararlandım. Bu kampanya kapsamında 1.000 TL puan ...kazanacağım ve puanın 8 Temmuz Çarşamba günü karta yükleneceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen puanım hala hesabıma aktarılmadı. Puanın yüklenmediğini far...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleri, cihazı kendilerinin verdiği kod üzerinden DHL Kargo ile gö...ndermemi, kumanda, kablo ve adaptör gibi kalan parçaları ise Aydın merkezdeki Digiturk bayisine elden teslim etmemi söyledi. Ben de verilen kargo kodu ile cihazı Aydın Çine DHL şub...

Digiturk’ün 1026823940 numaralı temel paket aboneliğimi bir yılı aşkın süredir kapattırmaya çalışıyorum. Uzun zamandır D...igiturk izlemiyor olmama rağmen, her seferinde farklı bahanelerle iptal talebim reddedildi. Kimlik seri numaramın değişmesi gibi gerekçeler öne sürüldü, yüksek cayma bedeli ile kar...

Digiturk Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’nin spor paketini Sinop ilinde mobil Digiturk olarak kullanıyordum. ...1 Temmuz 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak paketimin iptalini talep ettim. Bu süreçte beni 2–3 kez arayarak fiyat düşürme gibi tekliflerle...

Digiturk / beın Connect üzerinden Mart ayında genel spor paketi satın aldım. Ödemeyi sanal olarak gerçekleştirdim, ancak... ödeme aşamasında üyeliğin aktif olup olmadığı, aynı anda iki üyelik açılıp açılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, defalarca a...

16 Haziran’da Digiturk sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiç kimse gelip int...ernetimi kurmadı. Kurulum yapılmadığı gibi, sistem üzerinde portum Digiturk tarafından işgal edildiği için başka bir internet sağlayıcısına da geçemiyorum ve bu süre boyunca evde t...

Digiturk’ten 12 aylık sabit paket satın alıp ücretini peşin olarak ödedim. O dönemde müşteri hizmetleri, 12 ayın sonunda... üyeliğin otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek hareket ettim ve süre bittikten sonra herhangi bir onay vermedim, üyeliği de kullanmadım. Ancak 2026 Mayıs ve...

Digiturk internet paketimi kapattıktan sonra yaklaşık 20 gündür kimseye ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmadan önce müşteri t...emsilcileri, kapatmamam için ekstra kampanya teklif ettiler; ancak ben yine de kapatma talebinde bulundum. Kapatma işleminden sonra ise son faturamın nasıl olacağı ve cayma bedelin...

Digiturk TV aboneliğimle ilgili 2026 yılına ait toplam 4.800 TL fatura borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığı...nı bugün öğrendim. İcra dosyamla ilgili mağduriyet yaşamamak için aramam gerektiğini belirten bir SMS geldiğinde, ilk kez icra sürecine geçildiğini bu şekilde fark ettim. Daha önc...

Digiturk ile yaptığım ilk görüşmede üyeliğimin kamu paketi üzerinden, kamu indirimi uygulanarak devam edeceği konusunda ...anlaştık. Ancak 02.07.2026 tarihinden beri faturalarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir kamu indiriminin uygulanmadığını görüyorum. Durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetle...

Superonline internetimi Digiturk kampanyası ile geçiş talebi yaptım. Üye olmada üyeliği aktif etmede çok aktif bir şekil...de ilgililer. Sonrasında internetiniz kesilmeyecek demelerine rağmen geçiş işleminin hemen sonrasında internetim kesildi. En az 5 farklı müşteri temsilcisi ile konuştuğumda 0 bilgi...

5 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e internet ve TV hizmeti için geçiş yaptım ya da yaptığımı sanarak baş...vuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantım kurulmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Digiturk’ün 0850 73 73 numaralı hattını aradığımda görüştüğüm temsilcil...