to read complaints and reviews, or file yours.Amasya’da Digiturk Nakil Talebimin Cevapsız Kalması
17/08/2026'da Digiturk üyeliğimin Giresun adresimden Amasya ilindeki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Türk Telekom ekipleri gelip internet bağlantısını kontrol ederek işlemlerini tamamladı. Digiturk ise beni telefonla aradığını ve ulaşamadığını ileri sürerek, adrese dahi gelmeden nakil talebimi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Bunun üzerine cuma günü yeniden nakil talebi oluşturdum.
Aradan günler geçmesine rağmen yeni nakil talebimle ilgili de tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir randevu, kurulum tarihi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte yayından faydalanamıyorum ve Amasya’daki ilgili birimin tamamen ilgisiz ve sorumsuz davrandığını düşünüyorum. Müşteri olarak hem mağdur ediliyorum hem de ne zaman hizmet alabileceğime dair en ufak bir bilgi verilmiyor.
Digiturk’ün özellikle Amasya’daki ekip için gerekli incelemeyi yapmasını, bu sorumsuzlukla ilgili yaptırım uygulanmasını ve nakil sürecimin acilen tamamlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
