Digiturk Taraftar Paketi Şartlarını İhlal Ederek Ek 2.000 TL Ücret Talep Ediyor

Digiturk’ten Nisan ayında telefon üzerinden Taraftar Spor Paketi satın aldım. Görüşmede ilk üç ay 180 TL, sonraki aylarda ise 359 TL ödeyeceğim ve Fenerbahçe taraftarı olduğum için Fenerbahçe maçlarını bu paket kapsamında izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu konuşmanın kayıtları da zaten Digiturk’ün elinde bulunmaktadır.

Ancak 15.08.2026 tarihinden itibaren Fenerbahçe maçlarını açamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin bu maçları kapsamadığını ve maçları izleyebilmem için ayrıca 2.000 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. Başta telefonda verilen bilginin tam tersi bir durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle hem sözlerinde durmadıklarını hem de beni mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Ben, Nisan ayında yaptığım telefon görüşmesindeki şartların aynen uygulanmasını, Fenerbahçe maçlarını ekstra ücret talep edilmeden paketim dahilinde izleyebilmeyi ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız ek ücret talebinin iptalini istiyorum.