Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’e ait 23618853 numaralı aboneliğimin yıllık sözleşmesi bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca ...aradım. Telefona çıkan temsilci, iptal yerine dondurma önerisinde bulunup fikir değiştirirsem tekrar açabileceklerini söyledi, ben de buna ikna olarak onay verdim. 24 Haziran Çarşa...

Digiturk’te 1033169501 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yıldız Paket aboneliği başlattım. He...nüz 3 gün geçmişken, 23.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aboneliğimin iptalini talep ettim. 23.08.2026 günü saat 23.53’te 0212 473 73 73 numaralı mü...

Digiturk bc Yıldız Dolu paket abonesiyim ve iki gündür Smart TV üzerinden Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aynı cihaz ...ve uygulama üzerinden diğer lig maçları açılıyor ancak sadece Süper Lig maçlarında sorun yaşıyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Can not find Connect URL 403 (sa-71591477) ” ş...

İstanbul Bahçelievler'de Digiturk abonesiyim. Maç izlerken bir anda sadece maç kanalında yayın kesildi, ekranda “e06-4 d...ijital kart hatası” uyarısı çıktı. Buna rağmen diğer tüm kanalları normal şekilde izleyebiliyorum, sorun sadece maç yayınında yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital ka...

Digiturk / beın Sports / beın Connect aboneliğimde uzun süredir çok can sıkıcı bir teknik sorun yaşıyorum. Hem bilgisaya...r hem telefon hem de tablette beın Connect üzerinden maç izlerken yayın sırasında sık sık “oturumunuz sonlanmıştır” hatası alıyorum ve uygulama kendiliğinden beni sistemden atıyor....

Digiturk beın Connect üzerinden kutusuz spor paketi üyeliğimi dün satın aldım. Bugün itibarıyla üyeliğim aktif olmasına ...rağmen televizyonumdaki LG Webos Akıllı TV uygulamasından beın Sports 1 kanalını hiçbir şekilde açamıyorum. Ekranda “Can not find content URL 403 (sa-72579229) ” şeklinde hata veri...

Digiturk’te 1028656741 numaralı üyeliğim için 10.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve temel paket ...üzerinden yeni bir sözleşme yapıldı. Aynı gün müşteri hizmetleri kanalıyla kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen üyeliğim o tarihten bu yana hiçbir şekilde aktif edilmedi. Ödeme...

Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet paketi aldım, henüz bir ay bile olmadan yaklaşık 759 TL ödeme yaptım ancak m...açları izleyemiyorum. Bein Connect’e girdiğimde maç açmaya çalıştığımda sürekli “Yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu sorun dün itibarıyla başladı. Sorunu çözmek için Bein Connect...

Digiturk tarafından paket yenileme için defalarca, günde yaklaşık 10 kez olacak şekilde arandım ve sonunda 14.07.2026 ta...rihinde tüm lig maçları ve 100 Mbps internet vaat edilen bir paketi kabul ettim. Ancak paketi aldıktan sonra hem yayın hem de internet tarafında verilen sözlerin hiçbirinin yerine ...

Digiturk evde internet başvurusu yaptığım halde port olmadığı gerekçesiyle bağlantım bir türlü yapılmıyor. 14 Ağustos’ta...n bu yana internet hizmetim bağlanmadan bekletiliyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne zaman port açı...

15 Ağustos tarihinde Kayseri Bünyan’da Digiturk spor paketine üye oldum ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için... ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelik başvur...

Digiturk üyeliğim sırasında diğer üye olan arkadaşlarıma modern ve küçük yeni nesil kutular gönderilirken, bana 2022 mod...el, kasası oldukça büyük görünen eski tip bir receiver verildi. Cihaz yaklaşık bir ay önce Ayvalık’tan teslim edildi. Görsel olarak oldukça büyük ve kaba duran bu eski tip receive...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi talebinde bulundum. Aradan geçen bunca zamana rağmen... evime hiçbir ekip gelmedi, internet bağlantım yapılmadı ve 20 gündür internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe veya sorunu çözebil...

Digiturk Spor paketimi TÜRKSAT uydu geçişi ve güncellemesi sonrasında kullanmaya başladığımdan beri eksik kanal sorunu y...aşıyorum. Toplamda 250’den fazla kanal olması gerekirken, yaptığım aramada yalnızca 136 kanal bulunuyor ve özellikle beın Sports kanalları dahil birçok kanala erişemiyorum. Bu soru...

Mart 2026’da internet ve taraftar paketli Digiturk üyeliğimin taahhüdü sona erdi. 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak aynı tarife üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim. Görüşmede bana sınırsız internet, film paketi ve Galatasaray’ın bütün maçlarını kapsayacak şekilde taahhüdümün yen...

Digiturk İnternet’ten limitsiz 35 Mbps paket kullanıyorum. Abone numaram 1032697222’dir. 22.08.2026 tarihinde saat 11.00... itibarıyla internetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizme...

Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim. Bugün maç saati geldiğinde Bein Sport kanalını açmak istediğimde kanal hiç açılma...dı ve yayına erişemedim. Maç izlemek için para ödediğimiz halde yayın başlayacağı saatte kanala girememek beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun cihazdan kaynaklanıyor olabilir diy...

Digiturk’te kullanmakta olduğum Yıldız Dolu paketimin Ocak ayında bitecek olan taahhüdünü, geçen hafta telefonla arandığ...ımda Ağustos ayına kadar uzatmam için teklif aldım ve bu uzatmayı kabul ettim. Ancak sonrasında kredi kartımdan, benim onaylamadığım şekilde ek bir ücret çekildiğini fark ettim. T...

Bein Connect 1028567394 numaralı aboneliğim için hiçbir telefon onayı vermediğim halde tarafıma fatura çıkarılmıştır. Sp...or paketi için olduğu söylenen bu abonelikle ilgili 17.08.2026 tarihinde 1.588,55 TL tutarında fatura kesildiğini, tatilde olduğum için 20 Ağustos’ta fark ettim. Her gün gecikme ol...

23 Ağustos Pazar günü saat 18.00 civarında Digiturk üzerinden spor paketi satın aldım. Satın alma esnasında yıllık üyeli...k ücreti kartımdan çekildi, ancak aynı paket için ek olarak aylık üyelik ücreti de tahsil edilerek hesabıma aylık abonelik tanımlandığını gördüm. Yani aynı hizmet için hem yıllık h...

Digiturk’te uzun süredir taraftar paketi abonesiyim. Mevcut taraftar paketim için benden aylık 609 TL talep edilirken, a...ynı paketin yeni üyelere 439 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan sunulduğunu Digiturk’ün kendi internet sitesi ve online işlemler ekranlarından açıkça görüyorum. Müşteri hizmetler...

Digiturk müşteri hizmetleri abonelik satmak için dakikada bir ararken, abonelik aldıktan sonra ortada kimse kalmadı. 11....08.2026 tarihinde spor paketi için başvuru yaptık, birkaç gün içinde kuruluma gelecekleri söylendi ancak haftalardır ne arayan var ne de gelen. Kurulum için kimse gelmediği gibi, ...

Digiturk Spor Extra paketi için yaklaşık bir hafta önce kurulum randevusu aldık. Kurulum için verilen saat aralığında ev...de olmayacağımızı, mutlaka belirtilen saat aralığında gelinmesi gerektiğini özellikle not düşmeme rağmen, teknik ekip tam 5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu durum açıkçası beni o an...