Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk aboneliğimde uzun süredir sadece Bein kanallarında “Mesaj Kodu e06-4 / Dijital kart hatası” alıyorum. Diğer kan...allar sorunsuz çalışırken, özellikle maçlardan yaklaşık 1 saat önce sadece Bein kanalları gidiyor ve yayın açılmıyor. Haftada en az bir kez, özellikle maç izlemek istediğim zamanla...

Bugün, yaklaşık 20 dakika önce Digiturk aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım. Za...ten aktif Digiturk aboneliğim olmasına rağmen abonelik ücreti ile ilgili konuşma açıldı ve karşı taraf kendini Digiturk ile ilgili bir yer gibi tanıttı. Daha sonra bu görüşmede ben...

Digiturk sınırsız internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 22 Haziran’da çağrı merkezinizle yaptığım görüşme s...onrası DHL Kargo aracılığıyla, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak gönderdim. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, modemi bu şekilde iade etmem durumunda herhangi bir modem ü...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için mayıs sonlarında çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında 14 gün içinde cihazı en... yakın şubeye teslim etmem gerektiği söylendi. Ardından defalarca kez arandım ve neden iptal etmek istediğim sorularak ısrarla farklı kampanyalar teklif edildi. Sürekli arayıp ikna...

Evime Digiturk spor paketi kapsamında maç yayını bağlatmak için yaklaşık iki haftadır müşteri temsilcileriyle aralıklı o...larak görüşmeler yapıyorum. Görüşmelerin üçünde de farklı zamanlarda aynı “yıldız dolu kutulu paket” için aylık 350 TL fiyat bilgisi verildi. İlk iki görüşmeden sonra düşünmek iste...

Digiturk tarafından telefonla aranarak üyelik için bilgi aldım. Bugün saat 20.45 civarında yapılan görüşmede bana aylık ...570 TL’lik bir fiyat verildi. Ancak aynı gün, yine Digiturk tarafından telefonla aranan arkadaşım çok daha uygun bir fiyattan üyelik teklifi alıp kaydını yaptırdı. Aynı hizmet içi...

Digiturk uydu yayınımda uzun süredir yaşadığım kart okuma sorunu bir türlü çözülemiyor. Televizyon ekranında sürekli “e0...6-4 dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve cihaz kartı okumuyor. Ayrıca bana yeni ve sorunsuz bir cihaz verilmesi gerekirken eski bir cihaz teslim edildi ve sorun yaşamaya devam e...

Digiturk kutulu model abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT uydusu değiştikten sonra bazı kanallarda sürekli donma s...orunu yaşıyorum. Yayın sırasında görüntü takılı kalıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan işlem yaptıklarını, cihazı resetl...

Digiturk Bein Connect internet üyeliğim, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle yayına kapatıldı. Ancak yaşanan sorun ban...ka kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen yaklaşık bir saat önce Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1600 TL civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen yayınım hâlâ açılmadı ve...

Uzun süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır eksik kanal problemi ve internet bağlantısının süre...kli kopması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Bazı kanallar hiç açılmıyor veya kayboluyor, internet ise gün içinde defalarca koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defa...

Digiturk’le Zonguldak Beycuma beldesindeki adresim için 12 Ağustos’ta spor paketli internet ve uydu kurulumu içeren bir ...üyelik başlattım. Evimde internet olmadığı ve telefon da doğru düzgün çekmediği için mevcut Türk Telekom aboneliğimi de iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen 22 Ağustos tarihi...

BeIN Connect üzerinden daha önce bir üyeliğim vardı ve bu üyelik bana 1 yıllık olacağı söylenerek satıldı. Buna rağmen 1... yılın sonunda onayım ve bilgim dışında aboneliğim yenilenmiş ve 1244 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturayı ödemek zorunda kaldım ve sonrasında aboneliğimin iptal edilmesini ...

Geçen sene Digiturk aboneliği başlattım ve bir yıl boyunca kullandım. Süre bitiminde yapılan yüksek fiyat artışı nedeniy...le üyeliğimi sonlandırdım ve decoder ile kumandayı bayiye giderek elden teslim ettim. Daha sonra Digiturk genel merkez tarafından aranarak özel bir fiyat teklifi sunuldu, bu teklif...

22.08.2026 tarihinde saat 19.41’de 0850 480 29 73 numarasından tod ve beın Connect üyeliğimle ilgili bilgi almak için Di...giturk müşteri hizmetlerini aradım. Sorduğum birkaç soru sonrasında temsilcinin ses tonu yükseldi, bağırarak konuşmaya başladı. “Böyle yapabilir miyim? ” diye sorduğumda da yine ba...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum. Paket yenileme için aradıklarında görüşme sırasında açıkça yenileme yapılmasını... istemediğimi, yenileme yapılmamasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için 1.244,42 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı ve tarafıma yansıtıldı. Yaşa...

Digiturk Bein Media Group’tan 22.08.2026 tarihi saat 16:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatt...e kurulum için gelen olmadı, şu an itibarıyla saat 19:39 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya uyulmadığı gibi konu hakkında ...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten internet ve Galatasaray paketini birlikte içeren bir paket aldım. Mart ayında Digitur...k tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi söylendi ve bu görüşme sırasında, paketi bir bütün olarak uzattığımı, yani hem internetin hem de Galatasaray paketinin aynı süreyle de...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım hizmette uzun süredir ara ara yetersiz sinyal sorunu yaşıyorum. Ekranda sık sık “...kanal bulunamadı” benzeri uyarılar çıkıyor ve yayın kesiliyor. Televizyon izlerken aniden kanalın gitmesi hem keyfimizi kaçırıyor hem de aldığım hizmetten faydalanmamı engelliyor. ...

22 Ağustos Cumartesi günü saat 18:38’de 0 (850) 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Görüşmede benden kimli...k numaram ve doğum tarihim istendi, kendilerine bu bilgileri paylaştım. Ardından kendilerine bu numaradan değil, 0 212 ile başlayan resmi hattan aramalarını, işlemi o şekilde devam...

Digiturk’ün yeni kanal güncellemesinden sonra evimizdeki yayın tamamen gitt...i ve hiçbir kanalda sinyal bulunmuyor. Digiturk kumandası ile kolay kurulum...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır taahhüt yenilemesi için Digiturk müşteri hizmetlerinin beni arama...sını istiyorum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kendim de ulaşamıyorum. Digiturk sisteminde kayıtlı 5468****52 numaralı üyeliğim için taahhüt...