Digiturk müşteri hizmetleri

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde evimde hiç bağlantı kurulamadı, tek bir gün bile hizmet alamadım. Kurulum için gelen Digiturk ekipleri altyapı sorunu olduğunu söyleyip ayrıldılar. Fa...

28 Kasım 2025 tarihinde Digiturk+İnternet paketine başvurdum. 29 Kasım 2025 tarihinde Digiturk teknik ekibi geldi ve modemi kurmadan, ‘sinyal eve kadar geliyor, modem takınca çalışacak’ diyerek gitti. Modem taktığımda DSL bağlantısının olmadığını gördüm. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda mode...

Akbank müşterisi olduktan sonra tarafıma 1 aylık tod spor paketi hediyesi verileceği ve bunun SMS ile iletileceği söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım ve paketim tanımlanmadı. Konu ile ilgili önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Digiturk’ü aramam gerektiğini...

05.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden hem internet hem de uydu hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan 27 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresime internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve bu süre boyunca hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Başvuru sırasında herhangi...

02.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm 0212 471 73 73 numaralı hattan teknik destek için iletişime geçtim. Daha sonra bu numaranın sahte olduğunu öğrendim. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü ve görüşme sırasında benden dıgısms üzerinden gelen bir kodu istediler. Bunun yanı...

Sivas Merkez’de yaşadığım adreste Digiturk ve internet hizmetini birlikte satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu 25.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Herhangi bir kurulum ücreti de ödemedim, yalnızca TV + internet paketi kapsamında bu hizmeti aldım. Bu süreç boyunca...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketini Akıllı TV üzerinden Bilecik’te, Türk Telekom internet bağlantısıyla izliyorum. Uzun süredir maç saatlerinde yayınlarda sürekli donma, takılma ve yayın kalitesinde ciddi düşüş yaşıyorum. Bu durum neredeyse her maçta tekrar ediyor ve maç keyfini tamame...

Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti yaklaşık iki haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama karşın telefon hattına bağlanamıyor, hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyor...

Tod TV üzerinden Digiturk aracılığıyla taraftar paketine üye olurken, profil sekmesinde taraftarı olduğum Galatasaray takımını seçmeme rağmen üyeliğim sistemde Beşiktaş taraftar paketi olarak görünmektedir. Taraftar paketini Galatasaray olarak almak isterken bu hatayla karşılaştım ve paketim yanlış ...

Ağustos 2024 De 1 yıllık Digiturk Bein Sports üyeliği yaptırdım 1 Yıllık Ödemeyi Peşin Olarak Yaptım ağustos 2025 de Paketim Biteceği için Sözleşmeyi Uzatman İçin Arandım Sözleşmeyi Uzatmayacağı ve Üyeliğin İptal Edilmesini Arayan Temsilciye İlettim ve Onayladım iptal işleminin Tamamlandığını Belirt...

15.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden tod sezonluk süper dolu paketi satın aldım. O günden bu yana maç yayınlarını ne televizyonda ne de tablette doğru düzgün izleyemiyorum. Evimde Axen marka televizyonda maçları izlerken yayın sürekli donuyor, sorun acaba televizyondan mı diye düşünerek iPad tabl...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce kendi internet siteleri üzerinden paketimi iptal ederek sonlandırdım. Buna rağmen bugün Yapı Kredi hesabımdan 1.090 TL tutarında iznim ve onayım olmadan ücret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için tekrar para alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca konu ...

Tod üzerinden 30788783 üye no ile paket satın aldım Bein Connect için ancak 2 gündür üyeliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. Elimde geçerli bir aktivasyon/kampanya kodu olmasına rağmen sistemi kullanamıyor, üyeliğim aktif görünmüyor. Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım ve...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü Aralık ayında bittiği için 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptal isteğimi açıkça belirtmeme rağmen görüşme sonlandırıldı ve o günden beri tekrar aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Taahhüdüm bitmiş...

Eşim D**** R****** K**** adına kayıtlı olan 1013776563 numaralı Digiturk internet aboneliğimiz İstanbul Üsküdar’da kullanılmaktadır. 14.10.2025 tarihinde internet arızası nedeniyle teknik servis talebi oluşturduk. 16.11.2025 tarihinde gelen teknik servis, modemin arızalı olduğunu söyleyerek yeni mod...

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliğimi 1 Aralık tarihinde, 103****301 müşteri numarasıyla başlattım. Ertesi gün, yani 2 Aralık’ta bu üyeliği sonlandırmak istedim; ancak hem Bein Connect hesabımda hem de e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparken sorunla karşılaştım. Bein Connect hesabı...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk üyelik yaptırdığımda verilen uydu alıcısını hâlâ kullanıyordum. Bugün uydu alıcım bozuldu ve değişim için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edileceği söylendi. Yıllardır üyeliğimi düzenli olarak yüksek bedeller öd...

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptıktan sonra, daha ilk günden yaşadığım iptal süreci nedeniyle üyeliğimi kesinlikle iptal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden başvuruyu birkaç dakika içinde kolayca alabilen Digiturk, iş iptale gelince süreci son derece zor ve yorucu bir hale getiriyor. Üyeliğimi...

Digiturk spor paketi için kredi kartımla 12 aylık peşin ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine sadece 12 gün kalmışken, 01.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaşadığım süreçte hem oyalanarak zaman kaybettim hem de net bir şekilde bilgilendirilmedim. İlk g...

Beinconnect.com üzerinden bugün, 01.11.2025 Pazartesi günü derbi maçı ve lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve 3.162 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sistem beni Tod TV uygulamasına yönlendirdi. Tod TV’ye giriş yaptığımda ise “İçeriklerimizi Bein Connect üzerinden giriş yaparak izleyebil...

Digiturk Bein Connect üzerinden bugün saat 19:30 civarında Taraftar Paketi satın aldım. Üyeliği aldığım andan itibaren hem Apple iPhone 13 cihazımda hem de TCL Android TV’de uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine kapanarak beni uygulamadan atıyor. Hiçbir şekilde yayını düzgün izleyemiyorum. Yaşa...

Digiturk’ten ev internet paketi başvurusu yaptım, yaklaşık 4-5 gün önce abonelik işlemlerim tamamlandı ancak hâlâ modemi getirip kurmaya gelmediler. Başvuru sırasında tarafıma 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ve “Sayın üyemiz, Teknik Servisimiz kurulumdan önce sizi 0212 473 73 99 numarasın...