Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk spor paketi abonesiyim. Mevcut taahhüdümün yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, aylık 327 ...TL bedelli 12 aylık kampanyayı kabul ettim ve bu kampanyaya ilişkin toplam 3.924 TL kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün, daha sonra Digiturk Online İşlemler üzeri...

Digiturk internet abonesi mevcut bir müşteriyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. A...radığımda telesekreterde belli bir aşamada takılı kalıyor, hatta bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor. Bu durumu en az 4 kez arama yaparak denememe rağmen hiç...

Batman Merkez Kültür Mahallesi’nde Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. 23.06.2026 tarih...inde internet bağlantım tamamen kesildi ve AP sorunu olduğunu söylediler. O günden bu yana internetim hâlâ yok. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arız...

1023972629 abone numaralı Digiturk Spor Extra paketi üyesiyim. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 549 TL civarınday...ken, son iki ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım haziran ayında 989 TL’ye, temmuz ayında ise 1.139 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebini öğrenmek için defalarca müşteri ...

10.07.2026 tarihinde 0 (212) 945 09 18 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve yıldız dolu paket için aylık 3...49 TL üzerinden anlaşma sağladım. Bu tutarı özellikle birkaç kez teyit ederek onay verdim. 12.07.2026 tarihinde kurulum için İstanbul Sancaktepe’deki adresime ekipler geldiğinde, ...

30.06.2026 tarihinde Digiturk TV ve internet paketim için eski oturduğum adresten yeni taşındığım 23 numaralı daireye na...kil talebinde bulundum. Digiturk ekibi evime gelip evrakları imzalattı, aktivasyonu yaptığını söyledi ancak iş gerçek kurulum aşamasına gelince sorunlar başladı. Türk Telekom sist...

Digiturk Bein Connect üzerinden telefon tanımlama işlemi yapmak isterken, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen sist...em sürekli hata veriyor ve “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle telefon tanımlama işlemini bir haftadır...

Digiturk üzerinden sadece internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi’indeki ad...resimde internet bağlantımda çok sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım gidip geliyor, bu nedenle özellikle film ve video izlerken interneti verimli şekilde kullana...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimin bitmesine birkaç gün kala tarafıma yenileme için farklı ve tutarsız fiyatlar ver...ilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arandığımda aylık 370 TL olarak fiyat paylaşılmıştı ve o dönemde henüz düşünme aşamasındaydım. Dün tekrar arandığımda ise bu kez aylık fiya...

Babam engelli bir birey ve Digiturk üyeliği de engelli indirimi sebebiyle onun üzerine kayıtlı. Kısa süre önce Digiturk ...tarafından aranarak taahhüdünün bittiği söylenmiş ve Yıldız Paket için aylık 750 TL bedelle taahhüt yenileme teklifi yapılmış. Babam da bu bilgilen­dirmeye güvenerek teklifi telefo...

Digiturk’ten 100 Mbps internet paketi için 10.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerine ...sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamadığım için, üzerinden sadece bir gün geçmesine ve henüz hiçbir kurulum yapılmamış olmasına rağmen başvurumu iptal etmek istedim. İptal talebim...

29 Haziran tarihinde Ziraat Bankası – Digiturk ortak kampanyası kapsamında, kutulu Digiturk Yıldız Dolu paketine 359 TL’...den 12 taksitli olarak başvuruda bulundum. 1–2 gün içinde aranarak kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak televizyonumun yeni geleceğini belirttim ve özellikle Cuma günü tam gün iç...

29 Haziran tarihinde Ziraat Bankası – Digiturk ortak kampanyası kapsamında, kutulu Digiturk Yıldız Dolu paketine 359 TL’...den 12 taksitli olarak başvuru yaptım. 1–2 gün içinde aranarak kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak televizyonumun yeni geleceği için kurulumu birkaç gün sonrasına almak istediği...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısıyla fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşık iki gün önce de statik IP tale...binde bulundum ve geçiş yapıldı. Geçişten sonra evdeki cihazlarım Wi-Fi ağını görmesine rağmen hiçbirinde internet bağlantısı yok. Bunun üzerine önce Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Diginet’te 50 Mbps süper lig paketini kullanıyordum. Taşınacağımı defalarca arandığım görüşmelerde özellikle belirtmeme ...rağmen, yaklaşık 10 gün önce görüştüğüm ve isminin z** olduğu söylenen müşteri temsilcisi, taahhüdü uzatmam konusunda beni ikna etmeye çalıştı. Taşındığımda hiçbir sorun olmayacağı...

Digiturk’ün Süper Bölge İllere Özel - Yıldız Dolu Paket • Kutulu kampanyası için internet siteniz üzerinden yeni aboneli...k başvurusunda bulunmak istedim. Son iki hafta içinde birkaç kez online başvuru formunu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir arama ya da geri dönüş yapılmadı. En son 09.07.2026...

05.07.2026 tarihinde Digiturk’ten spor, film ve internet içeren bir paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 10.07.2...026 tarihinde aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda muhat...

Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve her yıl aynı şekilde, paket ücretini 12 aylık dön...em için peşin olarak ödeyip dönem sonunda hiçbir ek ödeme yapmadan paketim kapanıyordu. Bu yıl da taraftar paketimin yıllık ücretini peşin ödememe rağmen, Temmuz 2026 dönemi için t...

Digiturk’ü aradığımda bana kutulu full paket için sinema ve tüm maçların dahil olduğu bir paketi 31 Temmuz’a kadar satın... almam durumunda her ay 349 TL olarak kullanacağım söylendi. Telefonda bu şekilde bilgi verildiği için teklifi kabul ettim. Bugün Digiturk ekipleri kurulumu yaptıktan sonra, akşam...

27.06.2026 tarihinde Digiturk üzerinden pts Yalın Fiber 100 paketim için nakil başvurusu yaptım. 30.06.2026 tarihinde na...kil işlemi gerçekleşti, interneti yaklaşık 10 dakika kadar sorunsuz kullandıktan sonra bağlantı tamamen gitti. Bağlantı kesilince Türk Telekom teknik ekipleri geldi ve sistemi kon...

Digiturk abonesiyim, yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen hiç ses alamıyorum. Aynı televizyon üz...erinden Netflix gibi diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorum; yani televizyonun hoparlörlerinde veya cihazında bir problem bulunmuyor. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizme...

29.06.2026 tarihinde yeni adresim için Digiturk ile internet sözleşmesi yaptım. Sözleşme öncesinde müşteri hizmetlerini ...arayarak eski adresten nakil olacağını, yeni taşındığım dairede fiber kablonun daha önce kesildiğini ve kablo konusunda yaşanabilecek durumu açıkça anlattım. Buna rağmen işlemlere ...