to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk full paket kullanıcısıyım ve bugün Yan Oda başvurusu yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...bir türlü sonuç alamadım. 13.30, 16.00, 16.15 ve 16.30 saatlerinde telefonla aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapatı
"Yayınları maalesef izleyemiyorum ama sayfada şikayet yayınlandıktan sonra bir günde sorun çözüldü firmaya teşekkür ediyorum"
Digiturk üzerinden aldığım spor paketi kapsamında Tod uygulamasını yaklaşık... bir haftadır kullanamıyorum. Evimdeki uydu alıcısı üzerinden Tod uygulamas
Digiturk abonesi olarak uzun süredir yayın ve cihazla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kutu, cihaz ve yayın dahil her ...şey sürekli arıza veriyor, özellikle son 10 gündür televizyon izleyemiyorum. Ekranda sürekli “e04-4 Lütfen dijital kartınızı takınız” uyarısı çıkıyor ve yayın hiç gelmiyor. Bu sür
03.07.2026 tarihinde saat 21:02'de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitimine birkaç gün kala artık Digiturk hiz...metimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve kapanış talebimde bulundum. Görüşmede iptal isteğimi açıkça ifade etmeme rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi için 17.08.2026 son öde
23.07.2026 tarihinde ilk kez Digiturk üyeliği yaptım. İlk üyelikte yanlış paket seçtiğim için müşteri hizmetlerini aradı...m, bana bu üyeliğin iptal edilip yeniden istediğim paketten üyelik yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bir bayiye giderek iptal dilekçesi verdim ve iptal sürecini başlattım
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili işlem yapmak istemiştim. Görüşme sırasında talebimi iletmeme r...ağmen hem gereken bilgilendirme yapılmadı hem de konuşma, tarafıma açıklama yapılmadan telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonlandı. Bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş
Digiturk’ten yeni başlattığım aboneliğimin henüz yasal 14 günlük cayma süresi içerisindeyim. 6502 sayılı Tüketicinin Kor...unması hakkında Kanun ve bu kapsamda 48. Madde uyarınca hiçbir cezai şart ödemeden abonelikten ayrılma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım yok sayılmakta ve tarafıma haksız cayma
Digiturk bireysel TV aboneliği ile ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arkadaşımı Digiturk’e... kayıt ettirirken sadece SMS alımı için benim telefon numaram kullanıldı. Bu işlem sırasında numaramın sadece onay SMS’i için kullanılacağı söylendi. Ancak şu anda bana ait telefon
Instagram üzerinden karşıma çıkan bir paylaşım sonrasında, 15 Ağustos tarihinde oğlum üzerinden Digiturk’ün “Sporun Yıld...ızları” paketine aylık 349 TL bedelle üye olduk. Kurulum için ekipler geldi, kutu ve diğer işlemler yapıldı, her şey normal göründü. İlk görüşmede özellikle defalarca dört büyükler
Digiturk internet ve TV aboneliğim devam ederken, Türk Telekom’un altyapıyı fiber kablo sistemine dönüştürmesi gerekçe g...österilerek çağrı merkezindeki görevli tarafından yeni aboneliğe zorlandım. Bu teklifi kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı. Ardından Digiturk Anta
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve son yaşadığım süreçte müşteri hizmetleri nedeniyle üyeliğim tamamen iptal edildi.... Yıldız Dolu Paket kullanıyordum ve taahhüt sürem geçen hafta bittiği için iptal talebinde bulundum, bana 1 haftalık süre verildi ve bugün bu sürenin son günüydü. Bu süre içinde
Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Digiturk’e ait cihazları ve kutusunu eksiksiz şekilde ...teslim etmeme rağmen, hesabımdan 2.839 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Cihazları teslim ettikten sonra böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade
Digiturk teknik destek hattını aradığımda, yaşadığım yayın sorunu nedeniyle tarafıma servis yönlendirildi; ancak telefon...da servis hizmetinin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 24.08.2026 tarihinde gelen servis ekibi sorunu çözmeden işlemi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm üretilme
Digiturk spor paketini izlerken yaklaşık 1 haftadır yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal geçişlerinde özellik...le 76’dan 78’e atlama oluyor, aradaki kanalı izleyemiyorum ve kendi çabamla da hiçbir şekilde düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan destek ile çözmeyi denediler an
Digiturk’e Spor paketi için üye olurken aylık 178 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 17.08.2026 tarihinde 1029352321 num...aralı Digiturk aboneliğim için Akbank’tan 578 TL tutarında fatura ödemesi yaptığımı gösteren SMS geldi ve ilk faturam bu şekilde yüksek çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu s
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk müşterisiyim. Temmuz ayında üyeliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuru yaptım. Teknik ...servis evime geldi, devir işlemi için her iki tarafın da onayı, imzaları ve kimlikleri alındı. Sonrasında işlemle ilgili devir işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderi
2 yıllık Digiturk abonesiyim (Üyelik No: 26549124 / Abone No: 1026549124). Taahhüdüm 3 Eylül’de sona erecektir. Yeni dön...em yenilemesi için mobil uygulamada Yıldız Dolu Paket için yıllık indirimli fiyat olarak 6.086,42 TL (aylık yaklaşık 507 TL) fahiş bir teklif gördüm; görseli de ekte paylaşıyorum.
Beın Connect Lig TV paketi için kutusuz paket kullanıyordum. 14.08.2026 tarihinde, internet hızım yeterli olmadığı için ...kutulu pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetleri, mevcut paketi doğrudan kutuluya çeviremediklerini, önce iptal etmem gerektiğini, ardından yeniden abonelik almam gerektiğini söyle
Digiturk’ten aldığım paket ve internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun karşısında artık oldukça mağdur olmuş durumdayı...m. Satış aşamasında bütün telefonlar anında cevaplanıyor, temsilciler son derece hızlı şekilde satış yapıyor. Ancak satıştan sonra teknik servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak
Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana, “size özel” denilerek aylık 166 TL Avrupa'nın Yıldızı paketi ve ...166 TL Süper Lig ek paketi verileceği, bu iki paketin toplam tutarının her ay faturama yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak sonrasında Süper Lig ek paketinin ücreti tek seferde yakla
07.08.2026 tarihinde Digiturk’ün taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmetine abone oldum. O günden bu yana iki kez öğl...e saatleri için randevu verilmesine rağmen, her iki randevuda da kurulum ekibi gelmedi ve şu an 24.08.2026 itibarıyla 17 gündür bağlantı kurulmadan bekliyorum. Bu süreçte müşteri
