Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti 26.07.2026 tarihinden bu yana verilmemesine rağmen hala sorun çözülmedi. Her... ay 600 TL ödediğim interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “uğraşıyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Uz...

21 Ağustos tarihinde 0552*******20 numaralı telefonumla TV üzerinden Digiturk “Süper Dolu” paketini sezonluk olarak satı...n aldım. Aylık 459 TL üzerinden yıllık toplam tutarı tek seferde ödedim. İlk gün hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabildim; ancak son 3 gündür sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekra...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Digiturk uydu ve internet paketini kullandık. En başta bize modem ücretinin bedelini faturalandır...malara eklendiği söylendi. Ancak taahhüdümüzün sonuna doğru internet neredeyse çekmez hale geldi, bilgisayar açıldığı anda evde başka hiç kimse interneti kullanamaz oldu ve bu duru...

Digiturk müşteri hizmetlerine son iki gündür defalarca ulaşmama rağmen sorunumu bir türlü anlatamıyorum. Müşteri temsilc...isine sorunumuzu anlatırken görüşme bir süre devam ediyor, birkaç dakika sonra bir anda karşı taraftan ses gelmiyor ve ardından telefon hiçbir açıklama yapılmadan kapanmış oluyor. ...

İstanbul Beylikdüzü'nde Digiturk aboneliği almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır kimseyle görüşemiyorum. Verilen ...0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyor, abonelik başvurumu yapamıyorum. Yeni abonelik yaptırm...

Beın sports üyeliği için 14 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için kurulum başvurusunda bulundum.... Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı ve hizmeti kullanmaya başlayamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonumda da g...

Adamların müşteri hizmetleri bile yok sakın almayan sakın Digiturk’ten internet hizmeti aldım ancak 15.08.2026 tarihinde...n beri internet bağlantım hiç yapılmadı. Hizmeti aldığım günden bugüne kadar evimde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de b...

Yaklaşık 1,5 yıldır evimde sorunsuz şekilde TurkNet internet kullanıyordum. Bir gün Türk Telekom adıyla arayan bir numar...a, mahalledeki sorunlar nedeniyle TurkNet aboneliğimin iptal edileceğini, internetimin değişeceğini ve 1000 Mbps hızında internet almaya devam edeceğimi söyleyerek beni Digiturk Ev...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk aboneliği olan uzun süreli bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala yaklaşık 2 aydır ...Digiturk tarafından kampanya adı altında aranıyorum. Ancak sunulan fiyatların, yeni üye olacak kişilere göre iki katına yakın olması beni son derece rahatsız ediyor. Resmi sitede ...

Digiturk’e yeni abonelik başvurusunda bulunmak istedim ancak başvuru sırasında sistemde adım üzerine “idari takip” uyarı...sı çıktığı ve bu nedenle adıma yeni abonelik oluşturulamayacağı tarafıma bildirildi. Digiturk’e ait herhangi bir borcum ya da idari takip gerektirecek bir durumum bulunmadığı için ...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi aldım. Satış aşamasında internet kurulumunun en geç 3 gün içinde yapılacağı taa...hhüt edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde sadece evrak imzası için benimle iletişime geçildi ve kurulum için pazartesi...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiydim. 2025 yılında üyeliğimi iptal ettirdim, son faturamı ödedim ve cihazları eksiksi...z şekilde teslim ettim. Bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama ile de bir bilgilendirme almadım. 2026 yılında Digiturk’ün kutus...

1028756255 numaralı Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendir...me yapılmadan aboneliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bu nedenle normal aylık abonelik tutarımın yaklaşık 3–4 katı tutarında faturalandırıldığımı, kredi kartı ödemele...

Yaklaşık 2 hafta boyunca Digiturk kaynaklı internet problemim nedeniyle kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamadım.... Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Taahhüt edilen hizmetin verile...

Digiturk’te standart paket abonesiyiz, yan odada kullanabilmek için ek hizmet satın almıştık. Bu Yan Oda hizmetini iptal... ettirmek için başvuruda bulunduk, tüm bilgilerimiz alındı ve talebin işleme alındığı tarafımıza söylendi. Ancak son 4 gündür günde 3–4 kez, toplamda 16 kez ben ve eşim 0212 473 7...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” ve internet taahhütlü paket abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce yenileme işlemini yaptı...m, buna rağmen son faturamda taahhüdüm yokmuş gibi en yüksek tarifeden ücretlendirilerek mağdur edildim. Normalde 999 TL gelmesi gereken fatura, Ağustos 2026 döneminde 3.990 TL ola...

Digiturk aboneliğimin iptali sonrasında tarafıma ait modemi 04.08.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo firmasının ...takip ekranında gönderinin teslim edildiği ve teslimat işleminin tamamlandığı açıkça görünmesine rağmen Digiturk modem iadesinin yapılmadığını iddia ediyor. Müşteri hizmetleri ile...

Digiturk ile yalnızca lig maçlarını içeren paket için müşteri temsilcisinin gönderdiği sözleşme linkini okuyup onayladım.... Sözleşme yapıldığı halde yaklaşık bir haftadır kurulum için gelen olmadı. 24.08.2026 tarihinde saat 13.45’e teknik servis randevusu verildiği söylendiği için o gün işten özellik...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Digiturk yayınında sürekli kopmalar yaşıyorum. Yayın kesiliyor, do...nuyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum ve soru...

Digiturk internet abonesiyim. Taahhüdüm 2 Eylül’de doluyor. Müşteri temsilcisi beni arayarak internet paketimin 100 Mbps... olarak güncelleneceğini ve aylık 829 TL ödeyeceğimi söyledi, ben de bu teklifi onayladım. Ancak daha sonra hattımı kontrol ettiklerinde evimin altyapısının en fazla 35 Mbps hızı d...

16 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma işleminden sonra teknik servisin kurulu...ma geleceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. 17 Ağustos için geleceğiz diye bilgi verildi, hatta SMS de aldım, fakat o gün de gelin...

Digiturk internet aboneliğimi başka bir şehre taşırken hem uydu hem internet nakli yapıldı. Bu süreçte bana ayrıca bir i...nternet modemi gönderileceği ve bunun için sonradan tarafıma yüksek bir ücret yansıtılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra faturama modem ücreti olarak 4.200...