Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk düz paket kullanıcısıyım ve bir süredir müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 ...numarasını en az 10 kez aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum ve bu nedenle hizmetle ilgili ihtiyacım olan işlemleri yaptıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp özellikle ...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak geçtiğimiz hafta Digiturk Eğlence Paketi + 100 Mbps internet hizmetini, aylık 795... TL ücret ve 1 yıl Taraftar Paketi hediyesi ile birlikte olacak şekilde taahhüt yenilemesi yaparak onayladım. Görüşmenin ertesi günü Digiturk televizyon kurulumum sorunsuz şekilde...

Digiturk Cepte Lig TV üyeliğimi 07.07.2026 tarihinde başlatmak için işlem yaptım ancak o günden bu yana üyeliğim bir tür...lü aktif edilmedi. Uygulama ve sistem üzerinden giriş yapmama rağmen üyeliğimin aktif olmadığı uyarısını almaya devam ediyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca u...

Yaklaşık dört gün önce aylık 689 TL’lik internet ve takımımın maç kanallarını içeren Digiturk internet paketi için başvu...ru yaptım. Dün ekip eve gelip kimliğimi aldı, e-Devlet üzerinden pin kodu istedi, kimlik resmimi çekti ve tüm belgeleri tamamladı. Bu işlem sırasında daire numaramın sisteme yanlış...

Pazar günü Digiturk’ten gelen görevliler, spor ve film paketli üyelik başvu...rusu için eve gelerek kimlik bilgilerimi aldılar ve pazartesi sabah gelip ü...

Digiturk üzerinden telefonla Sporun Yıldızları TV + internet paketine abonelik başvurusunda bulundum. Bein Sports abonel...iğim aktif olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ kurulmadı. 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde internet kurulumu için hiçbir ...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce kurulum yapıldı; ancak kurulumdan bu yana, özellikle 7 Temmuz’dan... beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca kez kopma yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ve ...

Digiturk üzerinden bağlanacak olan ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bein C...onnect üyeliğim bulunuyor, internet için ayrıca bir üyelik numaram yok. Ev interneti için başvuru yaptıktan sonra iptal etmek istediğimde “İlgileneceğiz, şöyle böyle çözeceğiz” di...

6 Haziran 2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede, kamu personeli olduğumu beyan etmem ve kamu kimlik kartımı e‑p...osta adreslerine göndermem halinde faturalarımda yüzde 25 oranında indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kamu kimlik kartımı istendiği gibi e‑posta ile defalarca gönd...

02.05.2026 tarihinde internet aboneliğimi başka bir firmadan Digiturk’e taşıdım. Abonelik sırasında, önceki internet sağ...layıcımın 2.500 TL tutarındaki cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. Bu kapsamda, eski firmaya ödediğim cayma bedelinin dekontunu, tarafıma belirtilen i...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıl önce başlattığım genel aboneliğimin ücretini peşin olarak ödedim ve şu an üyeliğimin bitmesin...e sadece 11 gün kaldı. Buna rağmen aboneliğimi feshetmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri numaram 28603224’tür. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle yap...

Göztepe taraftarıyım ve kombine üyesiyim. Haziran ayında kombinemi yeniledim. Bu sezon için Göztepe ile Digiturk arasınd...a yapılan anlaşma kapsamında, kombinesini yenileyen taraftarlara ücretsiz Mini Yıldız Dolu paketinin verileceği duyuruldu. Ancak bana gönderilen kodu kullanarak paketi tanımlamaya ...

14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.45’te 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk aboneliği ile ilgili olarak arandım.... Arayan kişi kendisini Digiturk ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıttı ve görüşme sırasında benden adım ve T. C. Kimlik numaramı aldı. Görüşmeden sonra internette yaptığım a...

12 Haziran 2026 tarihinde Digiturk ile taahhütlü olarak internet ve Futbolun Yıldızı paketi için abonelik başlattım. Bun...a rağmen ilk faturam 3 Temmuz’da kesildi ve sadece 21 günlük kullanımım olmasına karşın 52 günlük kullanım yapılmış gibi 1.771,15 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriy...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Anten kablomda herhang...i bir problem olmamasına rağmen yayını açtıktan yaklaşık 1 dakika sonra yayın donuyor ve ekranda LG televizyonumda “Mesaj Kodu e52-32, sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyo...

7 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi Y**** Bey üzerinden, OYAK üyesi olduğumu belirterek OYAK kampanyasından y...ararlanmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ işleme alınmadı, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başvuru/müşteri numarası gönderilm...

23.06.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet kurulumu için bekliyorum ve aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâ...lâ hiçbir işlem tamamlanmadı. Kurulum yapılmayan adresim Kocaeli Çayırova’dadır. Başvuru sırasında saha ekipleri, evimdeki mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmemi söylediler, b...

10.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. Görüşme sırasında bana aylık 349 TL’lik bir pakete kayıt olduğum söylen...di ve ben de bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak sonradan paketin aslında 579 TL olduğunu fark ettim ve yanıltıldığımı anladım. 13.07.2026 tarihinde fiyat farkını öğrendikten so...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve her yıl üyeliğimi yenileme döneminde fiyat konusunda mağduriyet yaşıyorum. Uzun ...süredir üye olmama rağmen bana yüksek tutarlarda taahhüt sunulurken, yeni üyelere çok cüzi rakamlarla kampanyalar teklif edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Eklediğim belg...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu iş...lemi gerçekleştiremiyorum. 0212 743 43 43 numaralı hattı aradığımda üyelik ...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne üye oldum ancak abonelik sonrası kurulum için ne eve gelen oldu ne de herhangi bir randevu ve...rildi. Üyeliğim açıldı ama hizmetten hiç faydalanamadım. Yaklaşık 10 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, sürekli aramama rağmen bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu sü...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şek...ilde yetkili birime bağlanamıyorum. Yaklaşık 1,5 saat boyunca +90 (212) 473 73 73 numaralı hattı aradım, sistem sürekli yönlendiriyor ancak bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyo...

11 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolusu paketi ve 1000 Mbps internet için başvuru yaptım. İlk aşamada kutusu...z olarak Bein Connect üzerinden kullanım önerildi; ancak bunun için internet bağlantısına ihtiyaç olduğu, internet başvurum ise henüz sonuçlanmadığı için hizmetten faydalanamayacağ...