Digiturk Müşteri Hizmetleri

Mersin Toroslar ilçesi Korukent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 14.08.2026 tarihinde 0 (212) 986 08 38 numarası üzerinden... Digiturk Bein Yıldız Dolu paket satın aldım. Üyeliğim şu an aktif ve internet üzerinden izlenebiliyor; ancak ben zaten internet sorunu yaşadığım için özellikle kutulu olarak aldım...

Bein Sports aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’deki adresime 24 Ağustos 2026 Pazartesi günü kurulum yapılacağı söylendi ...ancak net bir saat verilmedi. Kurulum ekibi beni aradığında evde olmadığımı, ne zaman gelebileceklerini bilmem gerektiğini belirttim fakat net bir zaman bilgisi alamadım. O günden...

Digiturk’ten Lig TV paketi satın aldım, kayıt olalı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum için... önce 21 Ağustos Cuma günü 10.00–12.00 saatleri arasına, ardından 22 Ağustos Cumartesi günü yine 10.00–12.00 arasına randevu verildi ancak her iki randevu gününde de kimse gelmedi....

Digiturk kutumu maç sezonu bittikten sonra söküp kaldırdım, yeni sezon başlayınca tekrar bağlayıp açmak istediğimde ciha...z açılmadı. Cihazda enerji var, televizyon ekranına bir süre Digiturk logosu geliyor ancak kısa süre sonra görüntü tamamen gidiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun üzerine Digiturk m...

Babam üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz için babamın vefatından sonra devir işlemi yapmak istedim. 8 H...aziran’dan bu yana defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim, ancak aboneliği kendi üzerime devir alamadım. İptal talebinde bulunduğumda da bu k...

19 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk Polsan Özel Yıldız Paket + 35 Mbps ev interneti paketi için İzmir Balçova adresime ba...şvuruda bulundum. Başvuru sonrası SMS ile uydu ve internet başvurumun onaylandığı ve beın Connect hesabımın oluşturulduğu bilgisi geldi, ancak internet kurulumuyla ilgili bugüne ka...

Digiturk’ten 100 Mbps internet ve taraftar paketini birlikte, 1 yıl taahhütlü olarak aylık 689 TL üzerinden satın aldım.... Sözleşme başlangıç tarihim 29 Nisan 2026. Mayıs ayında tarafıma hiç fatura çıkarılmadı, haziran ayında ise 4.661,59 TL tutarında fatura kesildi. Temmuz ve ağustos aylarında da 2.3...

Digiturk’ten hem internet hem de internet üzerinden yayın hizmeti almak için 18.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Telefon görüşmesinden sonra SMS ile tarafıma link gönderdiler ve başvuru formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra hemen aranacağım söylendi ve kısa süre içinde arandım, p...

Digiturk’ten Yıldız Dolu kurulumsuz paketi 3999 TL indirimli fiyatla, Epttavm üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Pak...eti aldığım ilk günden itibaren hiçbir kanalı kullanamıyorum; ne maç yayınları ne de diğer kanallar açılıyor. Televizyonda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanı...

Digiturk’e 14.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Abone olduğum gün teknik ser...vis tarafından arandım ve dört gün sonrasına, salı gününe kurulum randevusu önerildi. Çalışan, bekar biri olduğumu, mutlaka saat bilgisi almam gerektiğini, şirketime göre izin ayar...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 14–15 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Ta...ahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni dönemde yüksek fatura ödememem için mevcut aboneliğimin iptal edilebileceği ve evde başka biri varsa onun adına yeni abonelik açılmasının daha a...

Digiturk kutulu uydu TV kurulumu ve spor paketi için başvuruda bulundum. Görüşmemizde Cuma günü servis hizmeti sağlanaca...ğı, ancak saat verilemeyeceği belirtildi. Ben de Cuma günü gelemeyeceklerse Salı günü gelmelerinin uygun olduğunu söyleyerek özellikle gün belirttim ve bu şekilde teyitleştik. Paz...

Digiturk’e yeni üye oldum, cihazı eve getirdiler ancak çanak kurulumu yapılmadan gidildi. Herhangi bir kablo çekilmediği... ve bağlantı yapılmadığı için şu anda hiçbir şekilde yayın alamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu şekilde bekliyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü aradığımda yö...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri) üzerinden aldığım hizmetin 1 yıllık taahhüdü 25 Temmuz 2026 tarihinde sona ermiştir. B...una rağmen firma, taahhüt bitişini gerekçe göstererek bilgim ve onayım dışında aboneliğimi en yüksek taahhütsüz liste fiyatı üzerinden yenilemiş ve 25 Temmuz 2026 – 3 Eylül 2026 ta...

Digiturk’ün “fiber 100” internet ve Bein Connect kampanyasını görerek farklı bir internet sağlayıcısından geçiş yapmak i...stedim. 0312 524 26 64 numaralı telefonu arayarak erkek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana geçiş işlemi yapılacağını ve mevcut aboneliğimden doğacak cayma bedelinin karşılana...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten internet ve Bein Connect başvurusu yaptım ancak hala internet bağlantım yapılmadı. ...Kayıt açılmasına rağmen bu süre boyunca evime hiçbir ekip yönlendirilmedi ve hizmeti hiç kullanamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aradığımda her s...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini uydu üzerinden kullanmak için satın aldım. Kurulum için 13 Ağustos tarihi verildi ancak... o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri ...

12 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk Uydulu Yıldız Dolu paketini aylık 579 TL üzerinden, kredi kartıma 12 taksit olacak şe...kilde satın aldım ve kartımdan toplam 7.002,82 TL çekim yapıldı. Fiyat yüksek geldiği ve TOD’dan daha uygun teklif aldığım için üyeliğimi iptal ettim, ekipmanlarımı da iade ettim. ...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca mode...mimdeki ışıklar dahi normal yanmamasına rağmen bağlantı yok ve buna rağmen faturasını ödemeye devam ettim. Bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de eve ...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Daha önce kamu personeli olduğumu belgeleyerek kamu personeli indiri...minden yararlanmıştım. Bu yıl 5325****12 numaralı aboneliğim için tarafıma 649 TL’lik yenileme teklifi sunulmasına rağmen, kamu personeli indiriminin uygulanması için yaptığım başv...

22 Ağustos 2026 Cumartesi günü Digiturk satış kanalları tarafından telefonla arandım. Sporun Yıldızı paketini aylık 400 ...TL ve 12 ay sabit fiyatla kullanabileceğim söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim, müşteri temsilcisine teşekkür edip görüşmeyi sonlandırdım. Ardından kurulum ekibi beni arayıp ...

19.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Ballıca Mahallesi 10026. Sokak No:34 Daire:3 adresinde ikamet... eden ailem için Digiturk internet hizmeti satın aldım. Abonelik öncesi müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, aboneliğin kendi adıma olacağını, ikametimin ise farklı bir ilde bu...

7 ağustosta +90 (312) 524 26 64 telefon numarası aracılığı ile internet paketi ve beın Connect paketi satın aldım sonras...ında kurulum için eve geleceklerini şöyledir 11 Ağustos a bana randevu verdiler fakat o gün kimse gelmedi sonrasında 13 ağustosta bir daha randevu verdiler ve bir arkadaş eve geldi...