Kurulum Yapılmayan Digiturk Üyeliğinin İptali Ve Fatura İtirazı

18 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Bein Connect üyeliği için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı.

Kurulum yapılmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Üyeliğin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. Kurulumu yapılmayan ve hiç kullanmadığım bir hizmet için bir de fatura çıkarılmasından endişe duyuyorum.

Hiçbir kurulum yapılmadığı ve hizmet sunulmadığı için üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında tarafıma kesinlikle herhangi bir fatura veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kullanmadığım bir hizmete dair çıkacak her türlü haksız fatura için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.