to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55 İnç TV'de BeIN Connect Hediye Kodunun Tanımlanamaması
Vestel’den “55 inç ve üzeri Smart TV alımlarında geçerli 1 yıllık beIN Connect Yıldız Dolu Paket Hediye” kampanyası kapsamında Vestel 55uv9750 model televizyon aldım ve tarafıma kampanya kodu iletildi. Vestel’in internet sitesi üzerinden formu doldurdum; ancak kampanya hediyemi beIN Connect sistemine bir türlü tanımlatamıyorum.
Kampanya kodu giriş ekranı bulunmadığı için yönlendirme doğrultusunda yalnızca müşteri temsilcisi üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Ancak günlerdir beIN Connect / Digiturk müşteri hizmetlerine ne canlı yardım üzerinden ne de 0212 473 73 73 numaralı telefondan ulaşamıyorum. Aranma talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 4–5 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Vestel’in bu kampanyası hem de Digiturk / beIN Connect tarafındaki süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1 yıllık beIN Connect Yıldız Dolu Paket hediyemin, hiçbir ek uğraş gerektirmeden ve gecikme olmadan hesabıma tanımlanmasını; iletişim sorunlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
