Aras Turizm’de 9 Saat Mola Yok, Şoför Telefonla Sürüşte Hayati Tehlike

28 Haziran 2026 tarihinde Aras Turizm’in İzmir–Iğdır seferinde hem ciddi mağduriyet hem de hayati tehlike içeren bir yolculuk yaşadım. Biletimi acenteden satın alırken özellikle tekli koltuk talep etmeme rağmen, otobüs 2+2 düzenindeydi ve koltuk numaralarım 32, 43 ve 20 olarak defalarca değiştirildi. Satın aldığım hizmetle sunulan aracın hiçbir ilgisi yoktu.

Otobüsün içi son derece kirli ve bakımsızdı, koltuklar ve genel alanlar hijyen açısından rahatsız edici durumdaydı. Sefer yaklaşık 3 saat rötarlı gerçekleşti, biletim son anda sadece mesaj yoluyla tam 3 kez değiştirildi ve bu nedenle programım tamamen aksadı.

Yolculuğun en zorlayıcı kısmı ise 9 saat boyunca hiç mola verilmemesiydi. Yolcular olarak tuvalet ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadığımız için yolculuk tam bir eziyete ve sağlık açısından ciddi bir riske dönüştü. Bu durum, yolcu konforunun ötesinde temel insani ihtiyaçların dahi göz ardı edildiğini gösterdi.

Bunların yanında can güvenliğimiz de hiçe sayıldı. Şoför ve muavin tavır olarak kaba ve ilgisizdi. Şoför, uzun süreli gündüz yolculuğunda güneş gözlüğü dahi kullanmıyordu ve profesyonellikten uzaktı. En vahimi ise şoförün yol boyunca sürekli telefonla konuşarak araç kullanması ve bu nedenle defalarca ani fren yapmak zorunda kalmasıydı. Birkaç kez ciddi kazaların eşiğinden döndük ve yolcular olarak büyük korku yaşadık.

Aras Turizm’in sefer planlaması, araç hijyeni, mola düzeni, satılan biletin gerçeği yansıtması ve en önemlisi sürüş güvenliği ile personel denetimi konularında acilen aksiyon almasını talep ediyorum. Özellikle bu seferde görev alan şoför ve muavin hakkında inceleme başlatılmasını, yaşananlarla ilgili yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli uyarı ile yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın bu şikayeti ciddiyetle ele almasını bekliyorum.