Digiturk’ün Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

Digiturk tarafından 16.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak Türk Telekom internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim.

Daha sonra 17.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün aslında henüz bitmediğini ve verilen bilginin doğru olmadığını öğrendim. Yani Digiturk’ün araması sırasında tarafıma taahhüdüm bitmiş gibi yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmiş oldu.

Görüşmeler sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim istendi ve bu bilgiler paylaşıldı. Bu yanıltıcı yönlendirme neticesinde adım kullanılarak herhangi bir abonelik başlatılmasından, sonradan haksız bir cayma bedeli ya da ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum.

Digiturk’ün bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeyle oluşturulan tüm abonelik ve başvuruları iptal etmesini, kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasına son verilmesini ve gelecekte bu tür aramalarla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.