to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Faturasının Hatalı Kesilmesi Ve Digiturk/Bein Connect Üyelik İptali
Digiturk / Bein Connect üyeliğimi 1 Mart tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açık ve net bir şekilde defalarca belirttim. Görüşmede üyeliğimin iptal edildiği ve tekrar fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen Mart ayı için 749 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
İptal talebime rağmen işlemimin devam ettiği, iptalin yapılmadığı yönünde bilgi verildi ve bu durum yüzünden kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Üyelik adresim Yalova Çiftlikköy’dedir ve bu sorun sadece son faturada yaşanmıştır, daha önce iptal sonrası benzer bir faturalandırma olmadı.
Üyeliğimin 1 Mart itibarıyla iptal edildiğinin kabul edilmesini, Mart ayına ait 749 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
