Digiturk iptal

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 1024791157 numaralı üyenizim. Bugün tarafıma, 2 aylık faturamın geçtiği ve 2.860 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS iletisi geldi. Bu tutarın birikmiş borç gibi yansıtılması ve bu şekilde bilgilendirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mesajın ard...

07 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, evimdeki cihazda decoder çalışmaması sorunu yaşadım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yayın alamadığım için Bolu Merkez’deki adresime Digiturk teknik servisi yönlendirildi ve servis ekipleri evime gelerek Digiturk kutusunu değiştir...

Merhum eşime ait Digiturk üyeliğini iptal ettirebilmek için 05.12.2025 tarihinde yazılı olarak başvuruda bulunduk. Öncesinde müşteri hizmetlerini de aradık ancak sonuç alamadığımız için mail yoluyla iletişime geçip ölüm belgesini de kendilerine ileterek üyeliğin iptalini talep ettiğimizi açıkça bild...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimi 1 Aralık 2025 tarihinde başlattım. 5 Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak açıkça iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm temsilci iptal işlemini başlattığını söyledi. Buna rağmen daha sonra farklı temsilciler tarafından defalarca arandım, her seferinde üyeliğ...

Lig TV Sporun Yıldızı paketi için abonelik yaptırdığımda bana aylık ödemenin 1.050 TL olacağı söylendi. Ancak ilk ayın sonunda gelen faturam 2.100 TL’nin üzerinde geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece ilk aya özel olduğunu, sonraki aylarda faturamın 1.050 TL olarak ...

1030289321 numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından aranarak, ev internetimle birlikte bir kampanya olduğu, TurkNet internetim ve Digiturk üyeliğimin toplamda ayda 299 TL olacağı ve hiçbir taahhüt olmadığı, istediğim zaman üyelikten çıkabileceğim söylendi. Bu bilgilere güve...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 8 aydır yeni adresimde hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde düzenli olarak fatura ödüyorum. Aralık ayından itibaren faturalarımı ödemeye devam ettim, bir ayı geç ödediğim için de faturam iki katı tutarında geldi. Şu an aylık 1.219 TL civarında ücret ödeme...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. Üç ay boyunca 709 TL olan paketimi kullanırken 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketime ek bir kampanya teklif edildi. Sadece taraftar paketi ve diğer ülkelerin maçlarının da dahil olduğu, tüm maçları izleyebilece...

BeIN Connect Taraftar Paketi üyeliğim Kasım ayı itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğim yeniden aktif edilerek Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.201,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Uygulama üzerinde de üyeliğimin geçerlilik süresinin Kasım ayı içinde biteceği...

Digiturk aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve o döneme kadar olan tüm fatura borçlarımı ödedim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sadece cihaz iadesi nedeniyle tarafıma daha sonra 2.210 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Cihazı iade etmem için istenen zaman ve şartlar benim için uygun o...

01.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports için aylık üyelik yaptığımı düşünerek 519 TL bedelle bir paket satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve açık onayım dışında tarafıma yıllık taahhütlü üyelik imzalatıldığını ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. B...

31 Aralık 2025 tarihinde T*** internet taahhüdüm bitti ve daha uygun fiyatlı olduğu için T***’e geçiş yaptım. İnternet geçişimden sonra Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve yeni internetim üzerinden, T*** bağlantımın üzerine tamamen ücretsiz bir Digiturk aboneliği başlatmak istediklerini söyled...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) ile yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Televizyonumu aldığım yerli bir markanın kampanyası kapsamında tarafıma hediye olarak verilen Bein Connect hizmeti, kampanya süresi bittikten sonra açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmadan 2025 Aralık ...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesi sonucu Denizli merkezefendi adresimde internet ve TV paketi için abonelik başlattım. Görüşme esnasında aylık ödemenin 490 TL olacağı, aktivasyon ücreti, kurulum ve ek hizmetler için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak ilk faturam 29 ...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve yanında hediye olarak sunulan “Sporun Yıldızı” paketi için 12 ay taahhütlü, aylık 740 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında 3 Ocak tarihinde oluşturuldu ve 7 Ocak’t...

17 Kasım tarihinde Digiturk ekibi tarafından internet kurulumu yapıldı. Asıl süreç ise 13 Kasım’da 0850’li bir numaradan Digiturk adına arandığımda başladı. Arayan kişiler, mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini, Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını ve süreci onlar üzerinden devam etti...

5 Aralık’ta Digiturk internet aboneliği başlattım. Sözleşme ve bilgileri alırken aylık sabit faturamın 549 TL olacağı söylendi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma 1.100 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sistemde sanki iki aylık fatura borcum varmış gibi görünüyor. ...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 670 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, sözleşmemin bittiği gün olan 07.01.2026 tarihinde tarafıma 1.483 TL tutarında TV ve internet kullanım bedeli yansıtılmıştır. Vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve gerek...

Digiturk’e internet sitesi üzerinden sadece üyelik başvurusu yaptım, hiçbir yayını izleyemedim ve fiilen hiçbir hizmet almadım. Aynı gün içinde Digiturk tarafından arandım ve görüştüğüm kişiye üyeliğimi ve paketleri kesin olarak iptal etmek istediğimi söyledim. Tarafıma iptal işleminin yapılacağı sö...

Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra, özellikle birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.662,67 TL tutarında iki ayrı fatura gönderildi ve hiçbir şekilde hizmet kullanmadığım halde taraf...

25.12.2025 tarihinde Digiturk’e 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sırasında bana 630 TL’lik kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aboneliğimin üzerinden daha bir ay bile geçmemişken, 06.01.2026 tarihinde 870 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bi...

Digiturk internet aboneliğim için 2 Aralık’ta fibere geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı olduğu söylendi ancak daha sonra internete hiç geçiş yapılamadığı gibi, 22 Aralık’tan bu yana da internet hizmetini hiç kullanamadım. Kullanamama sebebimin de sonradan “fiber altyap...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL olarak anlaştığım internet paketi için bana yaklaşık 1 aylık kullanım sonrası 1360 TL tutarında fatura kesildi. Başta konuştuğumuz rakamla gelen fatura arasında çok büyük bir fark var ve bu konuda herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...