Kurulum Yapılmayan İnternet Ve Paket Başvurusunun İptali Ve Geri Dönüş Talebi

P******* T**** adına Digiturk’ten internet ve maç–dizi–film paketi başvurusunu 06.05.2026 tarihinde yaptık. Ertesi gün gelen ekip, başvuruda konuştuğumuz fiyat ve paket içeriğinden tamamen farklı bir teklif sunduğu için bağlantı yapılmasını kabul etmedik ve herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi.

E-Devlet üzerinden onay vermemize rağmen hiçbir evrak imzalamadık, adresimize de kurulum yapılmadı. Buna rağmen 07.05.2026 tarihinden bu yana Digiturk’ten yetkili hiçbir kişiye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları defalarca aramamıza rağmen sürekli operatöre yönlendiriliyoruz, canlı bir temsilciye bağlanamıyoruz ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor.

Bayraklı/İzmir, Osmangazi Mahallesi, Yavuz Caddesi, 616 Sokak No:10 k:8 d:26 adresinde herhangi bir bağlantı yapılmamıştır. Şu ana kadar benden hiçbir ücret tahsil edilmemiş, herhangi bir fatura veya borç bilgisi de tarafıma iletilmemiştir. İnternet bağlantısı kurulmadığı ve hizmetten hiç yararlanılmadığı için, ileride adıma çıkarılabilecek herhangi bir faturayı veya borcu kesinlikle kabul etmiyorum.

Digiturk’ün, P******* T**** adına görünen bu başvuruyu iptal ederek aboneliğimi başlatmadan sonlandırmasını ve bu konuda yazılı veya SMS yoluyla tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kurulum yapılmayan bir hizmet için borç çıkarılması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.