Yenileme Onayına Rağmen Üyeliğin Hatalı İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk tod Süper Lig paketine uzun süredir üyeyim. Bana sürekli olarak yeni sezon indirimini kaçırmamam gerektiğiyle ilgili mesajlar gönderildi. Bu mesajlara güvenerek bugün, 13.04.2026 tarihinde yeni sezon üyeliğimi erkenden yeniledim. Ancak yenileme sonrasında üyelik başlangıç tarihimin 13.04.2...

02.08.2025 tarihinde Digiturk ile yeni bir abonelik sözleşmesi yaptım. Tarafıma yapılan satış görüşmelerinde ve sözleşme esnasında, paketim kapsamında Süper Lig yayınlarını sezon sonuna kadar (2025–2026 sezonu bitimine kadar) kesintisiz izleyebileceğim açık ve net şekilde beyan edilmiştir. Bu beyana...

17.01.2026 tarihinde saat 20.45–21.30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini paketimle ilgili bir sorun için aradım. Maçları izleyemediğimi, buna rağmen benden ücret talep edildiğini ve bunun nedenini öğrenmek istediğimi belirttim. Sorunuma çözüm bulmak için beni hatta beklettiler ve bir süre sonra ...

02.06.2025 tarihinde Digiturk ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında, tarafıma 1 yıl boyunca tüm maç kanallarının açık olacağı açık ve net bir şekilde bildirilmişti. Üye numaram 1028117133’tür. Ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla ilgili kanallara erişim sağlamaya çalıştığımda, sistemde “bu pakette ab...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi, aynı koşullarla ve Lig TV dahil olacak şekilde uzattım. Ancak 13 Eylül 2025 tarihinde, üyeliğimin devam etmesine rağmen Lig kanallarım kapandı ve derbiyi izleyemedim. Konuyla ilgili olarak 14/09/2025 tarihinde saat 19:52’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, pake...