Digiturk iptal

Digiturk üzerinden internet paketi aldım. Üyeliğim için çevrimiçi işlemlerde 1 yıllık “Sporun Yıldızı” veya “Eğlence” pa...keti hediye olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden eğlence paketi tanımlanmış. Bunun iptal edilmesini ve “Sporun Yıldızı” paketinin tanımlanmasını talep et...

Digi tarafından telefonla aranarak internet aboneliği ve TV paketi için üyelik işlemlerim yapıldı. Aradan yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de evime kurulum için gelen oldu, herhangi bir cihaz da gönderilmedi. Üyeliği başlatma konusunda hiçbir ilgi ve alaka gösteril...

Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım görüşmede, ilk üç ay için 350 TL, sonraki aylar için 450 TL ödeyeceğim şeklinde ...anlaşma yapmama rağmen, yeni yaptığım bu üyeliğin ilk ayında tarafıma 766 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir kurulum, aktivasyon veya ek hizmet ücreti gibi ekstra bir kalem faturada...

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeydim. Paketimin 2 veya 3 Nisan’da biteceği için 2 Nisan günü müş...teri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini açık ve net bir şekilde talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptali gerçekleştirdiğini, tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıma...

Digiturk Bein Media Group aboneliğim kapsamında uydu TV ve internet-maç paketimi kullanmaktayım. 2026 Mart ayında müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün yenilenebileceği, uydu ve internet için aylık yaklaşık 619 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 740 TL civarında olacağı ...

Digiturk ile yaklaşık bir yıl taahhütlü internet + uydu paketi kullanıyordum. İnternet hizmetinde Şubat ayından itibaren... ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda sorunun en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak sorun tam 90 gün boyunca...

Digiturk internet+TV paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. İnternet naklim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi an...cak TV kurulumu için binamda merkezi sistem ve kablolu yayın altyapısının olmadığını, bu nedenle TV için ekip talep etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri,...

Digiturk’te 1001266953 abone numaralı, Yıldız Dolu Paket üyeliğimiz bulunuyor. Nisan ayında Lig TV’yi iptal ettirdik ve ...tarafıma bir alt pakete geçtiğimize dair SMS gönderildi. Buna rağmen Mayıs ayında yaklaşık 830 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar Yı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kamu indirimli kampanyalı anlaşma sağladım, benden istenen evrakları da eksiksiz şek...ilde gönderdim. İlk etapta görev yeri belgesi ve kimlik fotokopisinin yeterli olduğu söylendi, ben de bunları ilettim. Daha sonra evrakların PDF formatında olması gerektiği bildiri...

Eylül 2025 tarihinde Digiturk üzerinden 12 aylık peşin ödemeli, kredi kartı... tanımlı uydu üyeliği satın aldım. Satış sırasında ve sözleşme aşamasında t...

İki hafta önce Digiturk’ten internet ve uydu paketi satın aldım. Uydu kurulumu yapıldı ancak 2 Mayıs’ta kurulacağı söyle...nen internet bağlantım için iki haftadır kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi anlattım. Her seferinde ...

Yaklaşık bir yıl önce bein Connect internet paketi satın alırken kampanya kapsamında tarafıma Digiturk üyeliği hediye ed...ildi. Kampanya süresi boyunca internet ve TV hizmetini kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Taahhüt sürem bittikten sonra ise internet hizmetimi iptal ettirdim ve artık bu hizm...

Geçtiğimiz aydan beri telefon ve projeksiyon üzerinden beIN Connect’e bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı... sorunu devam ediyor ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen teknik bir destek verilmedi, yalnızca aranacağım söyl...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz hafta üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. G...örüşme sırasında tarafıma “6 yıllık müşterimizsiniz, size ücretsiz teknik servis gönderelim, tüm kanalları sorunsuz şekilde izlersiniz” denilerek üyeliğimi devam ettirmem yönünde t...

Ben Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlatırken başka bir operatörden geçiş yaptım. Görüşme esnasında müş...teri temsilciniz, eski operatörümün iptal işlemini Digiturk olarak kendilerinin yapacağını, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirtti. Buna güvenerek hiçbir...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Sık sık kopma yaşadığım için cayma hakkımı... kullanarak iptal etmek istedim. Cayma hakkımın 14 gün olduğu söylendi, ben de bu süre içinde, 14. Günde arama yapmama rağmen işlemi ancak 6 gün sonra gerçekleştirip çıkışımı yaptı...

23 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut internet faturamın ...üzerine yalnızca 20 TL fark ile 12 ay taahhütlü Fenerbahçe Taraftar Paketi sahibi olabileceğimi açıkça ifade etti. Görüşme sırasında özellikle ve defalarca “Benim internet sağlayıc...

27 Nisan 2026 günü saat 16.00–17.00 aralığında Tod üzerinden 1 aylık Süper Lig paketi satın aldım. Paketi alırken süper ...lig maçlarını izlemek için özellikle sorduğumda, Digiturk müşteri hizmetlerindeki görevli doğru paketi aldığımı, bu paketi 1 ay boyunca kullanabileceğimi söyledi. Ücret olarak bank...

Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14 Mart tarihinde beni arayarak, yeni müşterile...re özel kampanya olduğunu, eşim adına yeni bir abonelik açabileceklerini ve benim mevcut aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. “Sizi kapatalım, eşiniz üzerinden devam edin” şe...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet + TV hizmetim üzerinden tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum. Maç yayınını açmaya... çalıştığımda sürekli e107-4 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle paketini ödediğim yayından faydalanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini 6...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 3 ay önce aylık spor paketi satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır her hafta maç izlerken yayı...n sürekli donuyor, maçlar kesintiye uğruyor ve yayın koptuktan sonra bir daha maça giremiyorum. Özellikle maç saatlerinde bu sorunu düzenli olarak yaşamam nedeniyle aldığım hizmett...