Digiturk iptal

Digiturk Müşteri Hizmetleri'nden son 1-2 ay içerisinde 9-10 kere yıllık taahhüt uzatımı için arandım. Her seferinde kabul etmeme rağmen tekrar tekrar arandım. En sonunda bir daha aranmayacağımı ve 2027 Mart ayına kadar taahhüdümün uzatıldığı söylendi. Sonrasında yaklaşık 1 hafta sonra tekrar taahhüt...

05.12.2025 tarihinde sadece fiyat ve spor paket bilgisi almak için Digiturk/Bein Connect üzerinden başvuru yaptım. Herhangi bir paketi onaylamadan, üyelik sözleşmesini kabul etmeden ve seçim yapmadan adıma üyelik başlatılmış ve 1.004,51 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Üyelik numarasıyla giri...

Digiturk adına yapıldığını belirten bir arama sonrasında yanıltıcı bilgilendirme ile başlatılan aboneliğim hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde 0312 561 60 27 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut internet aboneliğ...

06.01.2026 tarihinde saat 16:53’te 0850 275 05 27 numarasından arandım. Aktif TurkNet internet kullanıcısıyım. Arayan kişi, internet faturama 700 TL ek vergi yansıyacağını, ancak bir kampanya ile indirim sağlanacağını belirtti. “Beni TurkNet’ten mi arıyorsunuz? ” sorumu özellikle iki kez sormama rağ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için son 4 gün içinde defalarca müşteri hizmetleri tarafından aradım. Ve her arandığımda farklı bir cayma bedeli tutarı ile karşılaştım. İlk aradığımda yaklaşık 5.000 TL, ikinci görüşmede 3.000 TL, daha sonra 1.475 TL, bugün yapılan aramada ise 2.000 TL civarında ...

6 Kasım 2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Ankara Etimesgut’ta 28654161 numaralı üyeliğimle Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım. Bana 600 TL karşılığında hem internet hem de Digiturk TV hizmeti verileceği taahhüt edildi. Digiturk TV’ye ihtiyacım olmadığını özellikle belirttim; buna ra...

Yaklaşık 2,5 yıldır Digiturk İnternet+TV Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Buna rağmen son 4–5 aydır, firmanın resmi internet sitesinde aynı paket için görünen fiyatların neredeyse 3 katı tutarında fatura ödediğimi fark ettim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni üyelere göre çok daha yüksek ücre...

27.11.2025 tarihinde Digiturk uydu yayını ve internet hizmeti ile birlikte taraftar paketi satın aldım. Uydu kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulumu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. İnternet kurulumu yapılmayınca, doğal olarak hem uydu hem de taraftar paketini iptal etmek zorunda kaldım. Tü...

27 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten 1 yıllık taahhütle internet üyeliği başlattım. Üyelik aşamasında bana fiber hızında, sorunsuz bir internet hizmeti verileceği taahhüt edilmesine rağmen, başından beri internet hızı son derece yavaş ve bağlantı sık sık kopuyor. Hizmeti kullandığım süre boyunca in...

Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. 3 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm sona erdi. 7 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bittiği için taahhütsüz fiyattan faturalandırma yapılacağını söylediler, bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim. Görüşme sır...

Ziraat Bankası kredi kartı kampanyası ile Aralık 2024 tarihinde Digiturk üzerinden 1 yıllık ücretsiz Lig paketi tanımlandı. Bu paketi aktif olarak hiç kullanmadım ve Aralık 2025’te süresi dolduğunda da özellikle uzatmak istemediğimi defalarca müşteri hizmetlerine belirttim. Tüm bunlara rağmen, Ocak...

Digiturk’ün sınırsız hediyeli 75 Mbps internet paketine yaklaşık bir ayı aşkın süre önce abone oldum. Bu abonelik için daha önce çalıştığım kurumla olan anlaşmamı iptal etmek zorunda kaldım ve bu nedenle cezaya da maruz kaldım. Eski kurum kullandığım modemi geri aldığı için Digiturk’ten modem kurulu...

Kayseri Talas bölgesinde Digiturk üzerinden internet hizmeti için kurulum yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iptal talebi oluşturdum. Görüşmede iptalin yapıldığı, işlemin tamamlandığı bilgisi verildi; bu nedenle hizmetin...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 1024791157 numaralı üyenizim. Bugün tarafıma, 2 aylık faturamın geçtiği ve 2.860 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS iletisi geldi. Bu tutarın birikmiş borç gibi yansıtılması ve bu şekilde bilgilendirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mesajın ard...

07 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, evimdeki cihazda decoder çalışmaması sorunu yaşadım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yayın alamadığım için Bolu Merkez’deki adresime Digiturk teknik servisi yönlendirildi ve servis ekipleri evime gelerek Digiturk kutusunu değiştir...

Merhum eşime ait Digiturk üyeliğini iptal ettirebilmek için 05.12.2025 tarihinde yazılı olarak başvuruda bulunduk. Öncesinde müşteri hizmetlerini de aradık ancak sonuç alamadığımız için mail yoluyla iletişime geçip ölüm belgesini de kendilerine ileterek üyeliğin iptalini talep ettiğimizi açıkça bild...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimi 1 Aralık 2025 tarihinde başlattım. 5 Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak açıkça iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm temsilci iptal işlemini başlattığını söyledi. Buna rağmen daha sonra farklı temsilciler tarafından defalarca arandım, her seferinde üyeliğ...

Lig TV Sporun Yıldızı paketi için abonelik yaptırdığımda bana aylık ödemenin 1.050 TL olacağı söylendi. Ancak ilk ayın sonunda gelen faturam 2.100 TL’nin üzerinde geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece ilk aya özel olduğunu, sonraki aylarda faturamın 1.050 TL olarak ...

1030289321 numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından aranarak, ev internetimle birlikte bir kampanya olduğu, TurkNet internetim ve Digiturk üyeliğimin toplamda ayda 299 TL olacağı ve hiçbir taahhüt olmadığı, istediğim zaman üyelikten çıkabileceğim söylendi. Bu bilgilere güve...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 8 aydır yeni adresimde hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde düzenli olarak fatura ödüyorum. Aralık ayından itibaren faturalarımı ödemeye devam ettim, bir ayı geç ödediğim için de faturam iki katı tutarında geldi. Şu an aylık 1.219 TL civarında ücret ödeme...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. Üç ay boyunca 709 TL olan paketimi kullanırken 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketime ek bir kampanya teklif edildi. Sadece taraftar paketi ve diğer ülkelerin maçlarının da dahil olduğu, tüm maçları izleyebilece...

BeIN Connect Taraftar Paketi üyeliğim Kasım ayı itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğim yeniden aktif edilerek Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.201,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Uygulama üzerinde de üyeliğimin geçerlilik süresinin Kasım ayı içinde biteceği...

Digiturk aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve o döneme kadar olan tüm fatura borçlarımı ödedim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sadece cihaz iadesi nedeniyle tarafıma daha sonra 2.210 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Cihazı iade etmem için istenen zaman ve şartlar benim için uygun o...

01.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports için aylık üyelik yaptığımı düşünerek 519 TL bedelle bir paket satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve açık onayım dışında tarafıma yıllık taahhütlü üyelik imzalatıldığını ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. B...