Bein Connect Aboneliğinin İzinsiz Uzatılması Ve 1800 TL Fahiş Ücretin İptali

Bein Connect aboneliğim, fatura dönemim bitmiş olmasına rağmen benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak ve taahhütsüz şekilde uzatıldı ve bu uzatma karşılığında 1.800 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Herhangi bir sözleşme yenileme onayı vermediğim halde sistemde borç olarak görünmektedir.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden defalarca yazışmama rağmen, tarafıma yalnızca faturanın kesildiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde standart bir cevap verildi, kimseyle düzgün bir şekilde iletişim kuramıyor ve çözüm alamıyorum. Şu an bu tutar yalnızca borç olarak görünmekte, henüz ödeme yapmadım.

Bu haksız yere uzatılan üyeliğin ve buna bağlı 1.800 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini, üyeliğimin izinsiz olarak yenilenmemesini ve konu ile ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bein nezdindeki şikayet kaydımın numarası 205069428’dir.