Ücretsiz Üyelik Süresi Bittiğinde İzinsiz Ücretli Uzatma Ve Haksız Faturalar

Digiturk tarafından tarafıma “12 ay hediye” olarak tanımlanan üyeliğin süresi Şubat 2026’da sona ermesine rağmen, hiçbir onayım alınmadan, açık rızam olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim ücretli şekilde devam ettirilmiştir. Üyelik süresi bittikten sonra tarafıma aylık yaklaşık 900 TL fatura çıkarılmış ve şu an kullanılmayan bir üyelik için yaklaşık 2.500 TL borç yansıtılmıştır.

Özellikle belirtmek isterim ki, söz konusu uzatılan dönem boyunca Digiturk yayınlarına hiçbir şekilde giriş yapmadım ve hizmetten yararlanmadım. Yaklaşık 4 ay önce telefon numaramı değiştirdiğim için bana herhangi bir arama veya SMS ulaşmamıştır. Eski numarama mesaj gönderilmiş olması, tüketicinin etkin ve geçerli şekilde bilgilendirildiği anlamına gelmemektedir. Kaldı ki tarafımdan yazılı veya sözlü hiçbir onay alınmadan taahhüdün devam ettirilmesi, hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır.

Kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Digiturk üyelik numaram 1027780953’tür. Tarafıma yansıtılan haksız faturaların ve oluşan borcun tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin derhal kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, BTK’ya ve CİMER’e resmi şikayette bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

Yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.