to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk temel paket aboneliği için yaklaşık 4–5 ay önce kurulum ekibi eve geldi ancak kurulumu tam olarak yapmadı. Özellikle çanağı takmadan gittiler ve süreçle ilgili de bize doğru ve yeterli bilgi vermediler. Kurulumun eksik olması nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamadık.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Ancak her seferinde farklı farklı numaralara yönlendirildik, net bir muhatap bulamadık. En son bir telefon numarası daha verildi fakat yine sorunumuz çözülmedi ve eksik kurulumla baş başa kaldık.
Hem kurulumun eksik yapılması hem de bilgilendirme ve yönlendirme konusunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Digiturk temel paket aboneliğimi iptal edip kutu ve ekipmanları iade etmek istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kutu ve ekipmanların adresten teslim alınmasını talep ettik, fakat bu talebimize dair ne bir randevu verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Süremizin bit...
Yaklaşık bir yıldır Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum, her seferinde iptal edileceği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimin tamamen iptal edildiğini düşünmeme ra...
Digiturk’ten yıllık peşin abonelik satın aldım. Ücretimi eksiksiz olarak ödememe rağmen, yetkili servisin kendi hatalarından kaynaklanan eksik sözleşme düzenlemesi nedeniyle aboneliğim Digiturk tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, televizy...
Digiturk’te mevcut paketimi kullanırken, bana hazırda olan paketimin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak daha sonra paketimde Süper Lig maçlarının olmadığı, bu maçları izleyemeyeceğim belirtildi. Verilen bilgi ile karşılaştığım hizmet birbiriyle uyuşmuyor ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ...
18 Mart tarihinde Digiturk’e abone adayı oldum ancak o günden bu yana kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca genel müdürlük ve ilgili tüm numaraları aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar meşgule düşüyor veya yüzüme kapanıyor. Şu ana kadar herhangi bir sözleşme i...
Yorumlar