Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Sık sık kopma yaşadığım için cayma hakkımı... kullanarak iptal etmek istedim. Cayma hakkımın 14 gün olduğu söylendi, ben de bu süre içinde, 14. Günde arama yapmama rağmen işlemi ancak 6 gün sonra gerçekleştirip çıkışımı yaptı...
Digiturk üzerinden Neom paketli, Beyin Connect hediyeli internet abonesi oldum. Sözleşmeyi başlattıktan sonra 14. günde ...yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “ön ödemeli çalışıyoruz” denilerek benden bir önceki fatura dönemi için 1.024,92 TL ödeme alındı ve toplamda sa...
Desteklediği Şikayetler(4)
Bir Aydır Kesik İnternet İçin Çözüm Alamıyorum, Muhatap Bulunamıyor
Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eylül ayı başından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu sü...re zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 4 hafta sonra arıza kaydı açılabileceği söylendi ve bugüne kadar herhangi bir arıza kaydı açılmadı. Muhat...
11 Kasım’da Digiturk internet paketiyle birlikte Digiturk hizmeti alacağım söylenerek başvuru yaptım. Ancak sadece Digit...urk bağlandı, internet hizmeti verilmedi. Eski internet taahhüdüm ise devam ediyor ve Digiturk paketi de faturama eklenmiş durumda. Böylece her ay iki ayrı fatura ödemek zorunda ka...
Digiturk TV ve internet paketi aldım. Bir haftadır internetim yok. Modemde ışıklar yanmıyor teknik ekip yapamadı. Bir ha...ftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirmeme rağmen hala çözüm yok. İptal etmek istediğimde 1300 civarı cayma bedeli var deniyor. Hem hizmet kalitesi yok hem çözü...
Digiturk üzerinden aldığım TV + 100 Mbps internet paketini 19 Kasım’dan bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1...5 gündür internet hizmetim düzgün çalışmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve şu an kullanamadığım internet için ödeme yapmaya devam ediyorum.
Bu süre içinde Digiturk’ü defal...