to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet+TV paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. İnternet naklim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi ancak TV kurulumu için binamda merkezi sistem ve kablolu yayın altyapısının olmadığını, bu nedenle TV için ekip talep etmediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen müşteri hizmetleri, varsayım üzerinden işlem yapamayacaklarını, mutlaka ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında ise hiçbir TV kurulumu yapılmadığı halde faturama 30.04.2026 tarihli işlem sonrasında 700 TL nakil ücreti yansıtıldığını faturayı incelediğimde fark ettim. Ortada gerçekleşmeyen bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Ayrıca bu nedenle şu anda TV hizmetinden de hiç faydalanamıyorum.
Aboneliğime ait 1023718457 numaralı kaydım üzerinden bu haksız 700 TL nakil ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, eğer tahsil edildiyse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. TV kurulumu yapılmayan ve şu anda da kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk internet ve TV abonesiyim. Pazar günü evimi taşıdım ve aynı gün öğlen saatlerinde Digiturk’ü arayarak internet nakil talebinde bulundum. Bugün de sabah 10 gibi ikametgâhımı yeni adresime taşıttım. Yeni taşındığım evde merkezi sistem olduğu için TV kurulumunu kendi başıma s...
16 Mart 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi için başvuruda bulundum. Televizyon kurulumu yapıldı, ancak internet kurulumu için ertesi gün gelen ekip, evimizde Superonline kablosu olduğu ve kendi internetlerini bağlayacak kablo bulunmadığı gerekçesiyle interneti kuramadı. Binanın 5. Katı...
Digiturk TV ve internet aboneliğimin nakil işlemi 04.12.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni adrese taşınmama rağmen hiç kurulum yapılmadığı için ne TV hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işleminiz kayda alındı” dışında hiçbir s...
Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanma...
26.02.2024 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de TV uydu paketi aldım ve ödemeyi tek fatura üzerinden gerçekleştiriyorum. 23.07.2025 tarihinde ad...
Yorumlar