Digiturk iptal

Digiturk aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ekipman bedeli için tarafıma fatura kesildi. Ancak ekipmanların tamamını 3 Eylül'de Sakarya Digiturk teknik servisine teslim ettim ve Digiturk’ten teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen, ekipman bedeli için 14 Ekim’de avukatlar aracılığıyla icra ta...

12/07/2014 tarihinde beri Digiturk üyesiyim. 02/09/2025 tarihinde, bilgim, onayım ve rızam olmadan 05/11/2024 başlangıç ve 05/11/2025 bitiş tarihli aylık 539 TL ödemeli olan mevcut Taraftar Paketim için devam eden sözleşmem iptal edilip, bana 12 ay taahhütlü aylık 669 TL ödemeli ve cayma bedelli yen...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce 349 TL karşılığında 1 yıllık sözleşme yaparak üyeliğimi başlattım. Ancak 6 Ekim tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği kısa mesajla bildirildi ve yayınım aniden kesildi. Bu süreçte bana herhangi b...

Digiturk 35Mbps fiber evde internet paketi için 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden itibaren, yaklaşık 5 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim fakat herhangi bir ekip gelmedi ve soru...

04.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports Connect üyeliği aldım. Üyelik öncesinde müşteri temsilcisine özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Temsilci, 2 hafta içerisinde iptal edilen üyeliklerde herhangi bir cayma bedeli alınmadığını ve memnun kalmazsam üyeliğimi 2 hafta içinde ücretsiz ola...

14/08/2025 tarihinde Digiturk + internet aboneliği için başvuruda bulundum. 17 Ağustos 2025’te Digiturk kurulumu yapıldı. Birkaç gün sonra Türk Telekom görevlisi modemi getirip bağladı, ancak internet bağlantısı bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak üç kez arıza kaydı olu...

Digiturk İnternet + TV paketi üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; yalnızca günde bir saat kadar bağlantı sağlanabiliyor, çoğu zaman ise hiç internet erişimim olmuyor. Bu süre zarfında hemen hemen her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

22 Eylül’de Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için üyelik aldım. Üyeliğimin başından beri sürekli olarak görüntü kalitesi kötü ve yayın geriden geliyor. Ayrıca Bein Connect üyeliğim de bulunuyor. Paketi satın alırken 08502557373 numarasından bana ulaşıldı ve ilk ay için 500 TL civarında bir ücret s...

Digiturk’ten yaklaşık 40 gün önce Sporun Yıldızı ve internet paketi için telefonla arayarak İstanbul Tuzla’daki adresime üyelik başlattım. Sözleşme numaralarım IBA0168198 ve UBA0901349’dur. Anlaşmamıza göre aylık toplam 949 TL ödemem gerekiyordu; ancak ilk iki faturam tek seferde ve aylık 1.050 TL o...

3 Ekim tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak 7 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sonunda bana 1029986750 numaralı başvuru verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabımdan h...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 6 aydır Bein Box cihazımla hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana uygun bir fiyat sunuldu, ayrıca cihazımda arıza olduğu belirtildi ve cihazın yenileneceği söylendi. Yenilemeyi kabul ettim fakat ne arayan oldu ne de cihaz ...

Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet başvurumu 2 Eylül 2025’te yaptım ve 5 Eylül’de bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren sürekli arıza olduğu söylendi ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Sonunda 25 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. İn...

Digiturk A.Ş.'den hatanın düzeltilmesini istiyorum. 18.09.2024 tarihinde Fenerbahçe maçlarını izlemek için internetimi Digiturk altyapısına taşıdım. Taraftar paketi ve 50 Mbps internet aldım. İlk yıl bir problem yaşamadım. 03.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak aynı tarife üzerinden 7...

Eylül ayının başında, sözleşmemin bitmesine 1 ya da 2 gün kala yüksek fatura ile karşılaşmamak için Digiturk Spor Paketi sözleşmemi uzatmadım ve iptal talimatı verdim. Aynı gün yayınlarım kapandı. Yaklaşık 2 ya da 3 gün sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve bana uygun bir tarife önerildi; aylık 24...

Ağustos ayında Digiturk ile yaptığım anlaşma kapsamında, Superonline aboneliğimi iptal ettim ve cayma bedelinin 2000 TL’ye kadar karşılanacağı bilgisi verildi. İstenilen tüm evrakları hazırlayarak mail yoluyla ilettim. Ancak, işlemi yapan müşteri temsilcisine Superonline iptalini yapacağımı belirtme...

14 Ekim tarihinde Digiturk tarafından hesabımdan 893 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak benim Digiturk aboneliğim bulunmuyor ve sadece tod üzerinden futbol paketi satın aldım. Tod’dan aldığım futbol paketinin ödemesini zaten 12 taksit halinde düzenli olarak ödüyorum ve her ay taksit tutarı hesabı...

Yaklaşık 2 gündür Digiturk’ün 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak sürekli olarak otomatik yanıt sisteminde “şunu tuşlayın, bunu tuşlayın” yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve ödeme yapmadığım gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Başlangıçta bana 3.500 TL borcum olduğu söylendi, fakat şu anda bu tutar 7.500 TL'ye kadar yükseldi. Gaziantep'te ...

Haziran 2025’te İzmir Torbalı’daki adresime internet hizmeti almak için Digiturk’e başvurdum. Ancak talebim dışında televizyon uydu hizmeti kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayıp internet istediğimi, televizyon hizmeti istemediğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir ha...

Digiturk standart üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, belirli bir ücret karşılığında ücretsiz Digiturk üyeliği başlatılabileceği söylendi. Onay verdim, Digiturk kurulumu yapıldı ancak bir ay sonra tara...

16.10.2025 tarihinde saat 17.17’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından bilgilendirildim. Bana, Türk Telekom’un 399 TL’lik sabit internet hizmeti kapsamında, hediye olarak ücretsiz Digiturk aboneliği verileceği belirtildi. Digiturk aboneliğini, Türk Telekom’un hediyesi olduğu ...

Digiturk kendi kendine üyeliğimi iptal etmiş, eksik evraktan dolayı diye bilgi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 9 Ekim günü, eksik evrakı gönderdim, 24-48 saat içerisinde yayın açılacak denildi fakat 1 hafta oldu yayınım hala kapalı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, eksi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmadan evime kurulum yapılmış. Ben kendi iş yerimde günde 16 saat çalıştığım için kurulum talebinde dahi bulunmadım ve herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Buna rağmen Digiturk tarafından bana icra işlemi başlatıldı ve hesabımda...