to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün TV uydu yayını aboneliğimi 03.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödedim, iptal sonrasında da tarafıma herhangi bir borç veya eksik ödeme bildirimi yapılmadı. Üyeliğim bittikten yaklaşık üç ay sonra ise, 1026850694 numaralı biten üyeliğime ait bir adet modem ekipmanının 1525 TL olarak tarafıma fatura edildiğine dair “1026850694 numaralı biten üyeliğinize ait 1 adet Modem EKİPMAN'ınız 1525 TL olarak tarafınıza fatura edilmiştir. (Digiturk) b002” içerikli SMS aldım.
Modemi, üyeliğim devam ederken gelen servis ekibine teslim ettim; cihazı bizzat aldıkları halde bugün tarafıma böyle bir ekipman ücreti yansıtılması hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulamadır. Teslim ettiğim bir modem için sonradan borç çıkartılmasını kabul etmiyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. Teslim ettiğim modem için çıkarılan 1525 TL’lik ekipman faturasının derhal iptal edilmesini ve bu faturanın neden oluşturulduğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beyaz eşya alışverişimden hediye olarak tanımlanan Digiturk paketim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adım kullanılarak açılmış ve 1 yıllık hediye süresi sonrasında da yine bilgim ve onayım olmadan ücretli olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte tarafımdan herhangi bir talep, onay veya sözl...
9 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sözleşme sürem sona erdikten sonra üyeliğimin devamını istemediğimi, Digiturk tarafından yaklaşık 20 kez arandığımda her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen, 3 ay sonra tarafıma t...
21.06.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak sonradan fark ettiğimde, bana Sporun Yıldızı paketi denilerek taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Eve kuruluma gelen kişi ile Digiturk servisi sanki organize şekilde hareket ediyor izlenimi oluştu ve kendimi...
Yorumlar