Bitmiş Taraftar Paketi İçin 739 TL Haksız Fatura

Digiturk’ün Taraftar Paketini 1 yıllık taahhütlü olarak yaklaşık 200 küsur tl’lik aylık ödemelerle kullanıyordum. Üyeliğim 2 Şubat’ta bitti, ben de üyeliğimi uzatmadım ve iptal işleminden ayrıca bahsedilmediği için hizmetin doğal olarak sona ereceğini düşündüm.

Buna rağmen şubat ayı için, son ödeme tarihi 02.03.2026 görünen 739 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Üyeliğimi uzatmadığım dönemde Digiturk hizmetini hiç kullanmadım. Call center üzerinden iptal işlemi için kayıt oluşturdum ve 24 saat içinde aranacağım söylendi ancak buna rağmen tarafıma bu yüksek tutarlı fatura yansıtılmış durumda.

Taahhüt süresi bitmiş ve hizmeti uzatmamış olmama rağmen, kullanmadığım bir dönem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Şubat ayına ait 739 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.