Digiturk iptal

18.10.2025 tarihinde 0850 9010639 numaralı telefondan aranarak Digiturk TV+İnternet kampanyası teklif edildi. Görüşme sırasında, mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün yakında sona ereceği, şu an ödediğim fatura ve internet hızım gibi kişisel bilgilerim bana aktarıldı. Teklifi kabul etmem için det...

Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...

Merhaba, 1030145247 numaralı üyeyim. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, seçenek dahi sunulmuyor. İptal etmek istiyorum fakat fiyat politikası herkese farklı uygulanıyor. Benimle iletişime geçilirse memnun olurum. Fiyatı düşürmeleri halinde devam edebilirim. Eski hesaptan da borç çıkarılıyor, taahh...

Selamlar, Digiturk TV aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Digiturk'te internette kullanıyorum. Arkadaşlar Digiturk TV aboneliğini iptal edersem, internetiminde kampanyasının iptal olacağını söylüyor. İnternet ve TV için 789 TL öderken TV iptal olunca 800 TL sadece internet ödeyeceğimi söylüyor. Sor...

Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...

16 Ekim - 22 Ekim 2025 tarihleri arasında İzmir Bayraklı’daki adresimde, Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye TV paketi verileceği söylendi. Kurulumdan önce uygunluk durumunu sordum ve “kurulabilir” yanıtı aldım. Ayrıca, müşteri temsilcisine eğer...

Digiturk’ten “Sınırsız internet ve TV 569 TL” kampanyası kapsamında Adana/Seyhan adresimde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle modeme ücret çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana kesinlikle modem ücreti alınmayacağı belirtildi. Dün (21 Ekim 2025) kurulum yapıldıktan sonra, tarafıma mo...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...

Digiturk aboneliğimi sonlandırmak için 13.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve fesih işlemlerimle ilgili bilgi aldım. Görüşmemde, yaklaşık 800 TL civarında bir fesih ücreti çıkacağı belirtildi. Aynı gün saat 21.30’da, Digiturk online hesabımda görünen faturamı ödedim. Sonrasında tekrar m...

Digiturk tarafından aranıp internet TV dahil olduğu söylenerek sadece TV kurulumu yapıldı. Bana herhangi bir belge veya bilgi verilmedi. İnternet taahhüdüm bitip internetim kapandığında, internetin bağlanmadığı ve internet için ayrıca başvuru yapmam gerektiği, ayrıca fark ödemem gerektiği belirtildi...

02.10.2025 tarihinde Digiturk’e MSB personeli olarak başvurdum ve sözleşmem oluşturuldu. Yıldız dolu paketi için aylık 289 TL fiyat üzerinden anlaştık. Kurulum için ilk olarak 6 Ekim’de gelineceği söylendi, ancak gelinmedi. Ardından 8 Ekim’de gelmek istediklerini belirttiler, o gün de kurulum yapılm...

1026195574 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, üyelik sürem bitmesine rağmen iki aydır üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma toplamda yaklaşık 2.250 TL tutarında iki fatura kesilmiştir. Üyeliğimi sonlandırmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Gör...

Bein Connect Süper Lig Paketi üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal etmek istediğimi defalarca belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından birçok kez arandım ve her seferinde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen üyeliğim sürekli yenilenmiş ve tarafıma fatura çıkarılmış. Şu anda 839...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için online olarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında iptal işlemi gerçekleşmedi ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Her ay tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı ...

6 Şubat depreminden önce Adıyaman’da eşim adına Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmıştık. Deprem felaketinden sonra ailemle birlikte konteyner kentte yaşamak zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk hizmetini kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen, defalarca aranıp üyeliğimi uzatmam istendi. Her sefer...

21.09.2025 tarihinde Digiturk tod Eğlence-Aylık Paket’i web sitesi ve Android uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi denemek amacıyla taahhütsüz olarak başlattığım bu üyeliği iptal etmek istedim. Ancak, hem web sitesinde hem de uygulamada “Hesabım > Paketlerim” bölümünde belirtilen “Paketi İpta...

Digiturk internet ve TV paketimle ilgili bilgim dışında ikinci bir paket satın alımı yapılmış. 10 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Müşteri numaram: 1027570914 ve İstanbul Tuzla'da ikamet ediyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak paket...

2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...

21.10.2025 tarihinde 02129453733 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve “Taraftar + İnternet” kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında fiber internet ve taraftar paketi için aylık 499 TL teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulum sonrası internet hızımın 35 Mbps o...

Ekim 2025’ten bu yana Digiturk internet ve uydu hizmetiyle ilgili abonelik başvurumu iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimin iptal edildiği söylendi; fakat üç kez bu şekilde bilgi verildiği halde...

Geçen sezon kredi kartımla sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldım. Sezon sonunda herhangi bir yenileme veya taahhüt işlemi yapmadım. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde bana 1507 TL tutarında, 16.10.2025 son ödeme tarihli bir borç mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Digiturk 75 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Durumu fark ettiğimde faturamın 500 TL’den 1800 TL’ye çıktığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağme...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telesekreter, üyeliğimi iptal etmek için 1’e basmamı söylüyor fakat defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve hatta müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaş...

Digiturk üyeliğimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdiğim halde, bugün tarafıma 2273,40 TL tutarında bir fatura bedeli yansıtıldığını öğrendim. Üyeliğimin iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmesine rağmen, neden böyle bir ücret çıkarıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı....