to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten uydu ve internet hizmeti satın aldım ancak uydu alıcısı cihazım aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli sorun yaşadığım için Digiturk’ü arayıp cihaz değişim talebinde bulunduğumda, arızalı cihazın değiştirilmesi için benden ücret talep edildi.
Kullanmaya başlayalı henüz 35 gün olmuş olmasına rağmen hem bozuk cihazla uğraşıyorum hem de hizmet alamadığım bir ürün için ücret ödemem bekleniyor. Cihaz değişimi istediğimde de bu işlemin ücretli olacağı söyleniyor, ayrıca iptal etmek istediğimde de yaklaşık 3.200 TL cezai bedel çıkarılıyor.
Arızalı cihazın, hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram 1027236644’tür.
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...
Digiturk hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür uydu alıcım arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Korkuteli/Antalya’da ikamet ediyorum ve teknik servisin Antalya merkezden gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle benden 580 TL se...
Digiturk uydu cihazım "ra" hatası vermeye başladı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamıştım ve o zaman cihaz ücretli olarak değiştirilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve arıza kaydı bırakmak istediğimde yine 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Müşteri ...
Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazda yaşadığım sorunu çözmek için priz ve bağlantıları kontrol ettim, cihazı sıfırladım ve farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şeki...
Yaklaşık 4 ay önce Digiturk üyeliğimi yeniledim ve bana yeni uydu alıcısı verildi cihaz fazlasıyla yıpranmış eskimiş vaziyetteydi. Yenisini talep ettim ancak ellerinde olmadığını söyleyerek kullanılmış cihaz taktılar. Cihaz şu an arıza verdi. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu gideremediler ve tekni...
Yorumlar