to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Uydu Alıcısı İçin Ücretsiz Değişim Ve Ücret İtirazı
Digiturk’ten uydu ve internet hizmeti satın aldım ancak uydu alıcısı cihazım aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli sorun yaşadığım için Digiturk’ü arayıp cihaz değişim talebinde bulunduğumda, arızalı cihazın değiştirilmesi için benden ücret talep edildi.
Kullanmaya başlayalı henüz 35 gün olmuş olmasına rağmen hem bozuk cihazla uğraşıyorum hem de hizmet alamadığım bir ürün için ücret ödemem bekleniyor. Cihaz değişimi istediğimde de bu işlemin ücretli olacağı söyleniyor, ayrıca iptal etmek istediğimde de yaklaşık 3.200 TL cezai bedel çıkarılıyor.
Arızalı cihazın, hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram 1027236644’tür.
