to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Digiturk Ankara Etimesgut metu bilgisayar yetkili servise cihazları 05 Şubat 2026 tarihinde teslim etmek için gittim. Ekipmanların tamdı ancak modemin ayağı çok kalitesiz olduğu için ufak bir darbe ile kırıldı. Servisteki görevli bu şekilde Digiturk kabul etmiyor bizde eski modem var bunu tamir ederiz o şekilde kabul ederiz dedi. Tamir ücreti 500 TL IBAN'ına açıklama yazmadan gönder dedi. Bende mağdur olmamak için gönderdim. Bu yapılan işlem uygunmu bu miadı dolmuş modemleri yeni müşterilere zaten vermeyecekler. Alınan para etik mi. Bir daha Digiturk asla kullanmam ve tavsiye de etmem.
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında modem ücretinin aydan aya ödeneceği, modem garanti kapsamında olduğu ve hizmeti iptal etsem bile modem sizde kalacak şeklinde bilgi verildi. Ancak, üyeliğimi iptal ettikten sonra hem modem ücretin...
Digiturk üyeliği yaptım. Öncelikle modem istemiyorum demiştim. Teknik servis evime gelip sizin modem uymuyor dedi. İsterseniz kampanyanız dahilinde modemi ücretsiz alabilirsiniz dedi. Bende tabi öyleyse tamam dedim. Fakat şu an ayım tamamlanmış ve faturaya modem ücreti dahil edilmiş. 75 TL olacak şe...
Digiturk abonesiyim. 07.05.2025 tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle internet alamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modem resetleme yapabileceğimi söylediler. Fakat daha sonra sıkıntının altyapı sorunu nedeniyle olduğunu belirttiler ve benim modemim resetlenmiş oldu. Yaklaşık 1 ay sonra ...
Digiturk internet sözleşmem bittikten sonra aldığım hizmetten memnun kalmadığımız için yenileme yapmayıp üyeliğin iptalini istedik. Bize herhangi bir yanıt verilmedi. Daha sonra baktık, haziran ayı faturasında 1621,86 TL fatura kesilmiş ve bu faturayı otomatik ödeme talimatından tahsis etmişler. Müş...
Digiturk internet abonesiyim. Modemim arızalandığı için yeni bir modem aldım ve bağlantıyı yapabilmem için kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı adı ve şifre SMS olarak tarafıma gönderildi, ancak gönderilen şifre hatalı olduğu için internet bağlantım sağ...
Yorumlar