to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Uydu Alıcısının Kayıt Dışı Olması Ve Haksız 2000 TL Fatura Kesilmesi
Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025’te yaptığım iade talebim kabul edildi ve uydu alıcısını 16.01.2026 tarihinde Torbalı Aysat Digiturk bayisine elden teslim ettim. Cihazı bu bayiye iade etmeme rağmen sistemlerinde “cihaz iade edilmemiştir” şeklinde göründüğü belirtilerek aboneliğime 2.000 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Üyelik numaram 1005486699’dur. Cihazı teslim ettiğim halde haksız yere tarafıma cihaz bedeli yansıtılması sebebiyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birime bağlanamıyorum.
İzmir Bornova’daki aboneliğim için, iadesini yaptığım uydu alıcısına rağmen kesilen 2.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve haksız yere oluşturulan borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Aynı durumdan bende muzdaripim. 29 aralıkta üyeliğim bitti. Yenileyelim diye aradılar tamam dedim. Sözleşmeyi imzaladık o ün bugündür ulaşılamıyor. Bir de üstüne 5 Şubat ta 2210 TL ekipmanları teslim etmedim diye fatura geldi. Bana 60 gün süresi var dedi.