to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Abonelikte Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Faturalandırma
Mert
Digiturk5 Şubat 18:41109
Digiturk yayın paketi aboneliğimin yıllık sözleşme süresi dolduğu için 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana mart ayına kadar hizmeti kullanabileceğim bilgisi verildi.
Ancak sonrasında tarafıma 649 TL olması gereken fatura tutarı 1.249 TL olarak yansıtıldı. Ben iptal ettiğimi ve artık hizmeti kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, görüştüğüm yetkililer bunun prosedür olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar.
Müşteri numaram 1018477844’tür. Sözleşmemin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tamamen sonlandırılmasını ve 1.249 TL olarak yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
