BeIN Connect Aktifleştirilemedi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

06.02.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla 1 yıl boyunca 35 Mbps internet ve 1 yıl beın Connect üyeliği (tüm maçlar, 4 büyükler dahil) için 799 TL’lik kampanyaya benzer bir paket üzerinden işlem yaptım. Ancak bu işlem sonunda benden 1288 TL tahsil edildi, üstelik taahhüt edilen beın Connect hizmeti hiç açılmadı.

Hafta sonu oynanan maçların hiçbirini beın Connect üzerinden izleyemedim. Konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, görüştüğüm iki temsilci de şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor.

Ben artık Digiturk ile çalışmak istemiyorum. Almadığım hizmetin parasının tarafıma ödetilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kullanmayacağım ve alamadığım hizmetlere ilişkin alınan ücret farkının iadesini ve bu kapsamda tanımlanması gereken ancak aktif edilmeyen tüm hizmetlerin iptal edilmesini talep ediyorum.