Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BeIN Connect Aktifleştirilemedi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

747

06.02.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla 1 yıl boyunca 35 Mbps internet ve 1 yıl beın Connect üyeliği (tüm maçlar, 4 büyükler dahil) için 799 TL’lik kampanyaya benzer bir paket üzerinden işlem yaptım. Ancak bu işlem sonunda benden 1288 TL tahsil edildi, üstelik taahhüt edilen beın Connect hizmeti hiç açılmadı.

Hafta sonu oynanan maçların hiçbirini beın Connect üzerinden izleyemedim. Konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, görüştüğüm iki temsilci de şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor.

Ben artık Digiturk ile çalışmak istemiyorum. Almadığım hizmetin parasının tarafıma ödetilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kullanmayacağım ve alamadığım hizmetlere ilişkin alınan ücret farkının iadesini ve bu kapsamda tanımlanması gereken ancak aktif edilmeyen tüm hizmetlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Söz Verilen Hizmeti Sunmadı, Fatura Şoku Yaşadım

8 Ekim 2025 11:22906

Digiturk müşteri temsilcisiyle cep telefonum üzerinden yaptığım görüşmede, bana 100 Mbps fiber internet ve Bein Connect ...

2 Destek1 Yorum

Digiturk Fatura Ücretinde Aşırı Fark İadesi Talebi

556

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Bein Connect üyeliği için 499 TL olarak anlaştığım bir paket kullanmaktayım. Abon...

1 Destek

Sabit Fiyat Sözüne Rağmen Ek Ücret Sürprizi Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Eylül 2025 21:201.853

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım. 100 Mbps internet ve Bein Connect Taraftar Paketi için 12 ay...

3 Destek

Hizmet Alınmayan Dönem İçin Fatura Ve Paket İçeriği Hakkında Mağduriyet

18 Ağustos 2025 20:46767

Digiturk beın Connect Spor abonesiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşıldı ve aboneliğimi yenilemeyece...

Digiturk İlk Ay Faturasında Sözleşmeye Aykırı Yüksek Tutar

8 Ağustos 2025 18:551.173

Digiturk internet üzerinden limitsiz 35 Mbps beın Connect paketine abone oldum. Sözleşme sırasında aylık 499 TL fatura ö...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes
Digiturk Digital Kanalarında Yaşanan Problem

Digiturk DigitalKanalarında Yaşanan Problem

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular