Bein Connect Maç Paketi Yetki Sorunu Ve Çözüm Talebi

Bein Connect üzerinden maç paketi üyeliğim bulunuyor ve 02.08.2026 tarihine kadar taahhüdüm devam ediyor. Ancak yaklaşık 1 haftadır Süper Lig’de özellikle Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş ve Trabzonspor’un maçlarını açmaya çalıştığımda “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Hem akıllı telefon uygulamasında hem de televizyonda aynı sorunu yaşıyorum ve maçları izleyemiyorum.

Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunla ilgili bilgi alamıyor ve çözüm bulamıyorum. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen tüm lig maçlarını izleyememek mağduriyet yaratıyor.

Bein Connect’ten talebim, öncelikle hesabımdaki yetki sorununun acilen giderilmesi ve tüm lig maçlarını eksiksiz şekilde izleyebileceğim hale getirilmesidir. Eğer bu sağlanamayacaksa, 10250224022 numaralı aboneliğimin hiçbir cezai bedel yansıtılmadan taahhüdünün iptal edilmesini istiyorum.