to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyelik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattı arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız durumda. Sistem içinde müşteri temsilcisine bağlanmaya yönelik hiçbir seçenek sunulmuyor, menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyorum ama canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sadece dün ve bugün toplam 53 kez arama yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Üyelik iptali gibi önemli bir işlem için telefonla müşteri temsilcisine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Ben aranmak değil, bizzat müşteri temsilcisine kendim ulaşmak istiyorum. Üyelik iptali işlemlerimin, telefon hattı üzerinden, doğrudan bir müşteri temsilcisi ile görüştürülerek yapılmasını ve ilgili menülerin buna uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
