Digiturk HM 9505HD Hatası Ve 700 TL Ücretsiz Çözüm Talebi

Digiturk uydu alıcım HM 9505HD cihazımda yaklaşık 1 gündür 5tar hata kodu alıyorum ve bu nedenle hiçbir kanalda yayın izleyemiyorum. Cihazı kapatıp açmama, HDMI kablosunu söküp tekrar takmama rağmen sorun düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi tarafımda bir hata ya da müdahale olmamasına rağmen benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Ben yayınımı tekrar kullanabilmek için çözüm yolu ararken, müşteri temsilcisi bana bu ücret için taksit de yapabileceklerini söyledi. Yayından yararlanamazken bir de bu şekilde ücret talep edilmesi beni oldukça mağdur etti.

Digiturk’ten, bu sorun için talep edilen 700 TL servis ücretinin iptal edilerek, yaşadığım yayın problemimin ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.