İptal Edilen Kutu Değişimi Ve Kaba Servis Davranışı

Eylül ayında Digiturk üyeliği başlattım, ekipler adrese gelip Digiturk kutusunu taktı ve o günden beri yayınları Digiturk’ün kendi uydu alıcısından izliyorum. Yaklaşık 1 aydır TRT kanallarının hiçbiri çekmiyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan güncelleme yaptılar ancak sorun çö...

Digiturk HD Kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır yayınlarda karanlık ve kontrastı bozuk bir görüntü problemi yaşıyorum. Önceleri ara sıra yaşanan bu sorun, son zamanlarda sürekli hale geldi. Sorunu çözmek için kutuyu defalarca sıfırladım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ücretl...

Yaklaşık iki aydır Digiturk üyesiyim ve daha üyeliğimin ilk ayında sinyal sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle gelen ekip, Digiturk kutusunu aldı ve yerine kullanılmış başka bir Digiturk kutusu taktı. Bu yeni kutu takıldığından beri sadece TRT 1 kanalında sinyal alamıyorum, diğer kanallarda böyle bi...

15 yıldır Digiturk akıllı kutu kullanıcısıyız. Kutumuz bozulduğu için 550 TL servis ücreti ödeyerek değişim yaptık. Ancak aboneliğimizdeki kayıt yapan ve durdur-oynat özelliği olan akıllı kutu yerine, sadece akıllı kutu gibi görünen fakat bu özellikleri olmayan bir cihaz takıldı. Bu durumu Digiturk...

Yaklaşık 1–2 yıl önce İstanbul Sarıyer’de Digiturk aboneliği başlattım ancak aldığımdan beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurulumdan kısa süre sonra yayın kesilmeleri ve açılmama problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi ve benden ücret talep edildi. Sorunun benden...