Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamu İndirimi Başvurusu Görülmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Şenol
14 Şubat 01:46
159

Digiturk’ün spor paketi için kamu indirimi başvurumu 10.01.2026 tarihinden bu yana sonuçlandırmamasından ve süreçteki ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Kamu indirimi için gerekli evrakları mail ile iletmeme rağmen aradan bir ay geçmesine karşın hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez telefonla aradım. Her aradığımda daha önce gönderdiğim mailleri ve başvurumu göremediklerini söyleyip tekrar mail atmam isteniyor ve konu sürekli geçiştiriliyor. Müşteri numaram 5356****79, üyelik numaram 1014902566’dır. Buna rağmen kamu indirimim ne sisteme tanımlandı ne de net bir bilgi verildi.

Ben kamu indirimimin derhal ve geriye dönük olarak uygulanmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Eğer kamu indirimi uygulanmayacaksa da aboneliğimin, kamu indirimi üzerinden sağlanacağı söylenen şartlar yerine getirilmediği için iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 13:49
508

Kamu İndirimi Faturamda Yansımıyor, Geriye Dönük Düzeltme Talep Ediyorum

profile
Vildan
06 Şubat 15:40
136
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 12:42
466
1754483054251.img-9338.jpg

profile
Şahin
05 Ağustos 2025 16:40
383

Digiturk Memur İndirimi Uygulanmıyor, Yüksek Fatura Sorunu Çözülmüyor

profile
16 Kasım 2025 01:12
214
Benzer Şikayet Yaz